中餐廳辦卡后不營業(yè)拒退費(fèi)怎樣解決
一、中餐廳辦卡后不營業(yè)拒絕退費(fèi)如何解決
商家辦卡后不營業(yè)不退費(fèi),可以向稅務(wù)部門舉報(bào)。舉報(bào)時(shí)需提供詳細(xì)的地點(diǎn)、時(shí)間以及消費(fèi)憑證或者向地稅稽查部門舉報(bào)。商家不退費(fèi)的投訴途徑如下1、如果是網(wǎng)購商品,可以向購買平臺(tái)投訴。
2、撥打12315消費(fèi)者熱線投訴,維護(hù)權(quán)益。
3、向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)請求幫助,即由第三方對(duì)爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。
4、提起訴訟,消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進(jìn)行審判。行動(dòng)建議消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。要在訴訟期限內(nèi)及時(shí)起訴對(duì)方,維護(hù)自身合法權(quán)益。
三、中餐廳辦卡后不營業(yè),拒絕退費(fèi)可以報(bào)警嗎?
商家辦卡后不營業(yè)不退費(fèi)可以報(bào)警。如果門店倒閉、或更換地址,消費(fèi)者有權(quán)要求商家退回預(yù)付會(huì)員卡的余額。如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營,而消費(fèi)者因個(gè)人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進(jìn)行退款處理,在這個(gè)過程中,商家不可要求消費(fèi)者為了能夠拿回自己的余額而進(jìn)行非主動(dòng)的消費(fèi),否則,就可能涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)了。行動(dòng)建議消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
四、在中餐廳辦卡后沒有使用,拒退費(fèi)打官司要親自去嗎?
可以不用親自去。1、在商家辦卡之后還沒有使用是可以進(jìn)行退費(fèi)的,如果對(duì)方不同意退費(fèi)就是屬于違約行為。
2、可以先投訴處理,處理不了的可以直接去法院起訴,自己不去也可以委托律師代理。行動(dòng)建議
1、對(duì)方不同意協(xié)商退款的情況時(shí),作為消費(fèi)者自身利益已經(jīng)受到嚴(yán)重?fù)p害。
2、遇到這種情況,消費(fèi)者可以去當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào),要求有關(guān)部門的介入退還剩余未消費(fèi)的錢款。
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