快遞遺失責(zé)任及處理方法
一、快遞丟了怎么辦,快遞遺失了
一般情況下快遞丟了是收件人向發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)「就是你們那邊的網(wǎng)點(diǎn)」投訴,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)會(huì)向寄件網(wǎng)點(diǎn)「發(fā)件人那邊的網(wǎng)點(diǎn)」核實(shí),查看一下物流信息,弄清楚是在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)丟的,然后丟件網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)后一般都會(huì)把錢賠給你的。不用擔(dān)心他們不給你找,一般要是丟了的話他們是有責(zé)任的,一旦被快遞公司總部知道,他們這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)被扣錢的。一般都是大事化小,小事化了,建議你拿到錢也不要?jiǎng)e多做糾纏,畢竟大家都不容易。如果他們不賠錢,你就打電話到他們總部投訴去,一定會(huì)把錢給你的,到郵局投訴也行,不過郵局一般不管這個(gè)。。這是快遞丟了怎么辦的相關(guān)
二、快遞放在門衛(wèi)處丟失,誰的責(zé)任
1、快遞公司責(zé)任未經(jīng)收件人同意,快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收,由此出現(xiàn)快遞遺失的問題,快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
2、業(yè)主責(zé)任收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收快遞,快遞公司沒有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹,包裹出現(xiàn)問題,業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。我國(guó)并沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務(wù),也就是說除非小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上曾經(jīng)特別標(biāo)注了有此項(xiàng)服務(wù)?;蛘咴?jīng)有業(yè)主要求過,物業(yè)公司也同意,并且雙方針對(duì)此事簽訂了相關(guān)的協(xié)議,讓物業(yè)代收快遞的行為屬于無償?shù)奈泻贤蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。
【法律依據(jù)】
《民法典》第九百二十九條,有償?shù)奈泻贤?,因受托人的過錯(cuò)造成委托人損失的,委托人可以請(qǐng)求賠償損失。無償?shù)奈泻贤?,因受托人的故意或者重大過失造成委托人損失的,委托人可以請(qǐng)求賠償損失。受托人超越權(quán)限造成委托人損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第九百二十九條
三、律師將被告人物品快遞,結(jié)果快遞公司弄丟了,怎么辦
要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明,否則最高可以要求賠償實(shí)際物品價(jià)值并退回郵費(fèi)。快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進(jìn)行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,適用法律關(guān)于運(yùn)輸合同的規(guī)定進(jìn)行賠償,即賠償寄件人貨物的實(shí)際價(jià)值損失。1.當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少,沒有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償,包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來賠償,但是最多不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會(huì)賠償。
2.對(duì)于保價(jià)的比平常快遞快的快件,按照保價(jià)金額的百分之二來收保價(jià)費(fèi),當(dāng)快件被弄丟了,應(yīng)該按照被報(bào)價(jià)的金額來賠償。保價(jià)的一件快遞最高賠償一萬元。
3.如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過程中被弄丟了,處理就比較簡(jiǎn)單了,直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況,賣家就會(huì)處理,或者是補(bǔ)發(fā)一件?;蛘呤侵苯油丝?。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的官方進(jìn)行處理。
4..如果是自己寄的快遞,處理起來會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜,首先要拿住郵東西時(shí)的快遞單號(hào)還有當(dāng)時(shí)的憑證去當(dāng)?shù)氐目爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如果對(duì)快遞點(diǎn)的處理結(jié)果不滿意,可以直接打快遞公司的客服電話進(jìn)行直接投訴。如果對(duì)快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實(shí)現(xiàn)商量的辦法來解決,可以直接請(qǐng)求司法介入調(diào)查。
四、我的快遞到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)以后丟失了,應(yīng)該怎么辦
要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明,否則最高可以要求賠償實(shí)際物品價(jià)值并退回郵費(fèi)。快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進(jìn)行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,適用運(yùn)輸合同的規(guī)定進(jìn)行賠償,即賠償寄件人貨物的實(shí)際價(jià)值損失。1.當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少,沒有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償,包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來賠償,但是最多不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會(huì)賠償。
2.對(duì)于保價(jià)的比平??爝f快的快件,按照保價(jià)金額的百分之二來收保價(jià)費(fèi),當(dāng)快件被弄丟了,應(yīng)該按照被報(bào)價(jià)的金額來賠償。保價(jià)的一件快遞最高賠償一萬元。
3.如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過程中被弄丟了,處理就比較簡(jiǎn)單了,直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況,賣家就會(huì)處理,或者是補(bǔ)發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的官方進(jìn)行處理。
4..如果是自己寄的快遞,處理起來會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜,首先要拿住郵東西時(shí)的快遞單號(hào)還有當(dāng)時(shí)的憑證去當(dāng)?shù)氐目爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如果對(duì)快遞點(diǎn)的處理結(jié)果不滿意,可以直接打快遞公司的客服電話進(jìn)行直接投訴。如果對(duì)快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實(shí)現(xiàn)商量的辦法來解決,可以直接請(qǐng)求司法介入調(diào)查。
五、快遞放到代收點(diǎn)丟了是誰的責(zé)任規(guī)定是什么
快遞放到代收點(diǎn)丟了,如果是因快遞公司工作人員將物品隨便放置而導(dǎo)致物品丟失,是快遞公司的責(zé)任。如保管是無償?shù)模9苋俗C明自己沒有重大過失的,代收點(diǎn)不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
六、最少丟失多少錢,警方才可以立案
一、如果不能確定被盜,公安局不能立案。只有發(fā)現(xiàn)犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人才能立案?jìng)刹椤?br>二、《刑事訴訟法》第一百零八條 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告
引用法規(guī)
[1]《刑事訴訟法》 第一百零八條
七、問一下快遞丟失報(bào)警受理嗎
金額較小是不可以立案的,如果丟失貴重物品,涉及金額較大,可以立案;一般3000元以上,各地標(biāo)準(zhǔn)不一樣。這類立案大多是一些民事類的,不會(huì)歸到刑事類,除非出現(xiàn)偷竊、詐騙等刑事問題?!犊爝f服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國(guó)內(nèi)異地快遞為7日,國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
八、被公安抓了,說是搶劫,不讓親屬見面,問請(qǐng)律師的程序是
搶劫罪刑事案件律師是可以接受公訴或自訴案件被告人的聘請(qǐng),為其提供法律咨詢、代理申訴、控告、申請(qǐng)取保候?qū)?、接受犯罪嫌疑人、被告人及其近親屬的委托或者人民法院的指定。搶劫罪請(qǐng)律師手續(xù)辦理流程如下
1、到律師事務(wù)所辦理委托手續(xù)。
律師事務(wù)所認(rèn)為可以接受聘請(qǐng)的,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂聘請(qǐng)律師合同,辦理委托手續(xù),明確當(dāng)事人和律師事務(wù)所的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,應(yīng)寫明由律師事務(wù)所指派辦理此案的律師姓名,并由當(dāng)事人和律師事務(wù)所簽名、蓋章,注明合同訂立日期。
2、如代他人聘請(qǐng)律師,應(yīng)當(dāng)向律師事務(wù)所提交有關(guān)委托聘請(qǐng)律師的證明文件,律師事務(wù)所方可接受聘請(qǐng)。
3、交納聘請(qǐng)律師費(fèi)。律師的法律服務(wù)是一種有償服務(wù),因此當(dāng)事人在聘請(qǐng)律師時(shí),必須交納一定的律師費(fèi)用。
一般由律師事務(wù)所根據(jù)《律師收費(fèi)試行辦法》的規(guī)定,依照承辦業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)程度,需時(shí)長(zhǎng)短和訴訟標(biāo)的的多少等實(shí)際情況,向當(dāng)事人收取規(guī)定幅度內(nèi)的辦案費(fèi)用。
九、安慶找律師訴訟收取標(biāo)準(zhǔn)是多少
律師事務(wù)所除提供以下三大類服務(wù)項(xiàng)目仍實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理外,其他服務(wù)收費(fèi)全部放開一是擔(dān)任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辯護(hù)人以及刑事案件自訴人、被害人的代理人;
二是擔(dān)任公民請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬、工傷賠償,請(qǐng)求給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi),請(qǐng)求發(fā)給撫恤金、救濟(jì)金,請(qǐng)求給予社會(huì)保險(xiǎn)待遇或最低生活保障待遇的民事訴訟、行政訴訟的代理人,以及擔(dān)任涉及安全事故、環(huán)境污染、征地拆遷賠償(補(bǔ)償)等公共利益的群體性訴訟案件代理人;
三是擔(dān)任公民請(qǐng)求國(guó)家賠償案件的代理人。
政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
【計(jì)件收費(fèi)】
(一)代理刑事訴訟案件
1.刑事訴訟案件分階段收費(fèi)
1、偵查階段1200-8000元/件
2、審查起訴階段1200-8000元/件
3、審判階段1200-15000元/件
2.擔(dān)任刑事自訴案件被告人的代理人或刑事案件被害人代理人的,按上述標(biāo)準(zhǔn)酌減收費(fèi)。
3.刑事附帶民事訴訟的,附帶民事訴訟部分參照代理民事訴訟案件的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(二)代理民事訴訟、行政訴訟和國(guó)家賠償案件
1.不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系或爭(zhēng)議標(biāo)的在10萬元(含10萬元)以下的,每件收取基本代理費(fèi)1000-8000元;
2.涉及10萬元以上財(cái)產(chǎn)關(guān)系的,除收取基本代理費(fèi)外,另按爭(zhēng)議標(biāo)的大小,分段累計(jì)收費(fèi)
10萬元以上—50萬元部分(含50萬元)
4-
6%
50萬元以上—100萬元部分(含100萬元)
3-
5%
100萬元以上—500萬元部分(含500萬元)
2-
4%
500萬元以上—1000萬元部分(含1000萬元)
1-
3%
1000萬元以上1-
2%
(三)代理刑事、民事、行政二審、重審和再審案件、刑事死刑復(fù)核案件的,執(zhí)行一審收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);但代理一審后再代理二審、或代理二審后再代理重審、或代理一審、二審后再代理再審的,按一審標(biāo)準(zhǔn)酌減收費(fèi)。
【計(jì)時(shí)收費(fèi)】
律師辦理上述法律事務(wù),律師事務(wù)所可以實(shí)行計(jì)時(shí)收費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)
(一)每小時(shí)60—1200元,不足1小時(shí)超過30分鐘的,按1小時(shí)計(jì)算;不足30分鐘的,不收費(fèi)。
(二)計(jì)算工作時(shí)間是律師辦理法律事務(wù)的有效工作時(shí)間,包括接待委托人法律咨詢,向委托人了解案情、調(diào)查取證、查閱案卷、起草訴訟文書和法律文件,會(huì)見犯罪嫌疑人、被告人,出庭應(yīng)訴、參與調(diào)解和談判,代辦各類手續(xù)以及辦理其他相關(guān)法律事務(wù)的時(shí)間。具體如何計(jì)算由律師事務(wù)所與委托人協(xié)商確定。律師在辦理法律事務(wù)時(shí),花費(fèi)在旅途上(包括在同一城市內(nèi))的時(shí)間,以一半計(jì)時(shí)。
【風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)】
風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)是指律師事務(wù)所在接受委托時(shí),服務(wù)報(bào)酬由律師事務(wù)所與委托人就委托事項(xiàng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、效果和支付律師服務(wù)費(fèi)的時(shí)間、比例、條件等先行約定,達(dá)到約定條件的,按約定支付費(fèi)用;不能實(shí)現(xiàn)約定的,不再支付任何費(fèi)用。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi),律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂專門的風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)合同,約定雙方應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、收費(fèi)方式、收費(fèi)時(shí)限、收費(fèi)數(shù)額或比例。合同中應(yīng)當(dāng)載明已告知委托人政府指導(dǎo)價(jià)。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi),最高收費(fèi)金額不得高于收費(fèi)合同約定標(biāo)的額的30%。
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