一、跟店員簽的辦卡合同兒童樂園不承認(rèn)不給退費(fèi)如何解決？

跟店員簽的辦卡合同商家不承認(rèn)不給退費(fèi)，在無法取得協(xié)商的結(jié)果下，應(yīng)該撥打12315消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)來處理該項(xiàng)糾紛。如協(xié)商不成，可以向人民法院起訴。行動(dòng)建議

1、根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

2、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

3、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。