化妝品店換老板不承認(rèn)辦的卡拒絕退費(fèi)怎么辦?
一、化妝品店換老板不承認(rèn)辦的卡拒絕退費(fèi)怎么辦
1、一般來說是找原店鋪主退錢,現(xiàn)店主沒有義務(wù)承擔(dān)退錢事務(wù)。
2、協(xié)商未果的話,可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán),證據(jù)充分可以提起法律訴訟。
3、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營,而消費(fèi)者因個(gè)人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進(jìn)行退款處理。行動(dòng)建議以下情況可以要求退還費(fèi)用:
1、店家搬遷,影響到店消費(fèi)的;
2、店家停止?fàn)I業(yè),注銷商鋪的;
3、店家停止會(huì)員卡使用的;
4、會(huì)員卡過期,剩余項(xiàng)目未使用/費(fèi)用未花費(fèi)的;
5、會(huì)員卡未到期,想提前解除的。如果商家不退還的可以向法院起訴維權(quán)。
六、化妝品店會(huì)員卡被老板換掉怎么辦
1、如果門店倒閉、或更換地址,消費(fèi)者有權(quán)要求商家退回預(yù)付會(huì)員卡的余額。
2、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營,而消費(fèi)者因個(gè)人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進(jìn)行退款處理。
3、如果協(xié)商不成的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者向人民法院起訴。行動(dòng)建議消費(fèi)者維權(quán)的方法有一、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。二、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。三、行政申訴。消費(fèi)者決定申訴時(shí),一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營者達(dá)成和解,可撤回申訴,請求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。四、提請仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。五、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進(jìn)行審判。
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