一、服裝店欺騙消費(fèi)者辦卡后拒絕退費(fèi)是犯罪嗎

商家欺詐消費(fèi)者行為是不是犯罪要看實(shí)際欺詐行為來定。詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。商家實(shí)施詐騙行為，要受到相應(yīng)的處罰。詐騙的處罰，要根據(jù)涉案金額與犯罪情節(jié)處罰。達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的按詐騙罪處罰。達(dá)不到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的，按治安案件處罰。行動建議商家欺詐消費(fèi)者怎么辦可以通過以下途徑解決

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。即與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭議。

2.消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損。二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證。三是可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往。四是要實(shí)事求是，所提要求要合情合理合法。五是要注意態(tài)度。