母嬰店辦卡拒絕退費，調(diào)解需要哪些材料？
一、母嬰店拒退卡費調(diào)解需要哪些材料
申請人民調(diào)解時，需提交1、調(diào)解申請書;
2、當事人的身份證原件及復印件;
3、委托代理人授權委托書;
4、委托代理人的身份證原件及復印件;
5、申訴材料;
6、糾紛相關證據(jù)材料，如會員卡、辦卡轉賬、充值記錄，對方拒絕退卡記錄。行動建議如果自己的合法權益受到損害，一定要學會用法律的手段來維護自己的合法權益，尤其是根據(jù)法律規(guī)定的商家退費規(guī)定來維護自己的正當權益。簽合同時一定要注意上面的條款，這樣的才能更好的維護自己的合法權益。
二、母嬰店辦卡時約定了概拒絕退費還能退費嗎
商家辦卡時約定了概不退費，存在退費情形的，也能退費。商家和消費者約定概不退費的，屬于加重消費者的責任，這種格式條款應當屬于無效，發(fā)現(xiàn)退費情形后，消費者仍然可以要求商家進行退費，商家拒絕的，消費者可以通過合法方式進行維權，讓消費者按照法律的規(guī)定將費用退費給自己。行動建議概不退費的這種格式條款是無效的，不會影響消費者進行維權，商家以概不退費為理由不予退費的，消費者可以向消費者協(xié)會進行投訴，通過投訴無法解決的，可以去當?shù)氐娜嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟，由人民法院依法作出相應的判決，判決書生效后，商家仍然拒絕的，可以申請強制執(zhí)行。
三、在母嬰店辦卡后沒有使用拒絕退費有哪些處理方法母嬰店有拒絕退卡的處理方法
可以起訴，要求按實際損失進行賠償。1、在和對方簽訂了服務合同后，雙方的權利義務就是受到法律約束的。
2、如果是因為自身的原因，無法繼續(xù)提供服務，但又拒絕退費，實際上是變相的損害了作為合同另外一方的消費者的合法權益。
3、而作為消費者，在權益受損的情況下，是可以通過訴訟的方式要求對方按照自己的實際損失進行賠償?shù)?。行動建議
1、整理收集好對方拒絕退費的響應溝通證據(jù)，可以是文字的，也可以是錄音錄像的。
2、應該提前準備好和對方簽訂的服務合同等等，確認其中是否有相應的違約條款。
3、準備好起訴狀遞交至對方所在地的人民法院，通過訴的方式來索要賠償。
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