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一、培訓(xùn)班倒閉不退費(fèi)怎么投訴公司
1.攜帶相關(guān)資料去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退錢(qián)。
2.前提是確有退費(fèi)情況。所謂消費(fèi)者投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議,從而提出的書(shū)面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問(wèn)題等行為。
行動(dòng)建議
1、你要直接與機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人協(xié)商,可以是法定代表人,可以是分校校長(zhǎng),不要總是和下面的銷售人員或者教務(wù)人員協(xié)商,效果不好,也浪費(fèi)時(shí)間。
2、協(xié)商的過(guò)程中,需要言之有物,持之有理,據(jù)理力爭(zhēng)。
二、培訓(xùn)班倒閉不退費(fèi),去哪投訴公司?
可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。1、在遇到線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)的情況時(shí),最便捷,最有效的辦法就是去消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
2、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是處理消費(fèi)者利益受到損害的部門(mén)。所以當(dāng)線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)時(shí)可以撥打電話或者直接去當(dāng)?shù)叵M(fèi)者部門(mén)攜帶相關(guān)證據(jù)說(shuō)明具體情況進(jìn)行投訴。
行動(dòng)建議
1、在上消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴之前,一定要確認(rèn)自己對(duì)方簽署的合同中是否對(duì)退費(fèi)有相關(guān)規(guī)定。
2、同中對(duì)于退費(fèi)的相關(guān)規(guī)定是否合理,合規(guī),合法,如果合同中出現(xiàn)不退費(fèi)的霸王條款時(shí),需要做出明確標(biāo)識(shí)。
三、書(shū)法培訓(xùn)班倒閉不退費(fèi)是詐騙嗎?
不一定。1、如果說(shuō)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)起初不是以非法占有培訓(xùn)費(fèi)為目的,而是單純因?yàn)楹贤炗喓螅?jīng)營(yíng)不善,資金鏈斷裂,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與家員之間屬于民事合同糾紛。
2、如果是采用虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的方法來(lái)獲得費(fèi)用則為詐騙。
行動(dòng)建議
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉,如果只是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題導(dǎo)致的,不屬于詐騙,屬于民事糾紛。
2、如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以非法占有為目的,隱瞞真相來(lái)獲取學(xué)費(fèi)的則為詐騙。
3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉之后不退費(fèi)的,消費(fèi)者可以向法院起訴。
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