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一、在旅游途中被騙如何維權(quán),法律上的相關(guān)規(guī)定是什么
專業(yè)分析
旅游被騙的情形,可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會、工商管理部門投訴,或報(bào)警對違法行為進(jìn)行處理,或按照與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁以及向人民法院提起民事訴訟。
法律依據(jù)
《民事訴訟法》第三條,人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟,適用本法的規(guī)定。
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引用法規(guī)
[1]《民事訴訟法》 第三條
二、報(bào)團(tuán)旅游簽合同糾紛怎么辦?
可以和旅行社協(xié)商處理,和旅行社協(xié)商無效的可以按照已經(jīng)達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁,還沒有達(dá)成仲裁協(xié)議的情況下,如果有必要,可以提起民事訴訟。若旅行社在簽合同的過程中有些行為已經(jīng)違反法律規(guī)定,可以向相應(yīng)的行政主管部門投資。
三、公司決議糾紛怎么維權(quán)旅游參團(tuán)糾紛怎么維護(hù)
一、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解。旅游者在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通,不能解決時(shí),再與組團(tuán)社聯(lián)系,要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。
二、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。
《旅游法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時(shí),可以通過消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。
但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則。
1、愿原則包括兩個(gè)方面一是調(diào)解工作必須在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行;二是調(diào)解協(xié)議必須出自雙方自愿。
2、解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實(shí)為根據(jù),在分清是非的基礎(chǔ)上,正確地適用實(shí)體法來確定雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),調(diào)解協(xié)議的不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突,不得侵害國家利益、社會公共利益,不得違反公序良俗或損害第三人的合法權(quán)益。
三、向有關(guān)行政部門申訴。
消費(fèi)者如果需要向旅游管理部門投訴,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交賠償請求書和相關(guān)證據(jù)資料。在書寫賠償請求書時(shí),要注意
1、客觀真實(shí)地陳述需投訴的事件。表述的事件經(jīng)過應(yīng)盡量具體、詳細(xì)。
2、提供的證據(jù)真實(shí)有效。主要的證據(jù)包括旅游合同、旅游行程表、旅游發(fā)票、車船票據(jù)、門票、購物發(fā)票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權(quán)、違約的材料。
3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅游者提出的投訴,旅游管理部門主要依據(jù)國家旅游局發(fā)布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)定旅行社的賠償責(zé)任和金額,故游客在確定賠償金額時(shí),要以雙方合同約定的違約責(zé)任和管理部門的有關(guān)規(guī)定為主要依據(jù)。
四、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
在旅游時(shí),消費(fèi)者一般都會與旅游公司簽訂旅游合同,若在合同中有仲裁條款或者事后與旅游公司達(dá)成協(xié)議,消費(fèi)者可以憑借仲裁條款及仲裁協(xié)議提起仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。
五、向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者可以持民事起訴書、旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料到法院提起訴訟。
四、旅游服務(wù)糾紛報(bào)警有用嗎經(jīng)濟(jì)糾紛報(bào)警有用的嗎
經(jīng)濟(jì)糾紛報(bào)警不管用。經(jīng)濟(jì)糾紛屬民事范疇,歸法院管轄。由當(dāng)事人自行至法院起訴。如果經(jīng)濟(jì)糾紛中夾雜有其他違法事實(shí),觸犯刑法的,如合同詐騙等。此應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任,此時(shí)報(bào)警公安機(jī)關(guān)才會受理。
一般向法院起訴需符合以下條件原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;有明確的被告;有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由;屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院的管轄。
需要我們注意的是,如果訴訟標(biāo)的額不大的案件,需要考慮訴訟成本是否劃算,畢竟訴訟是一件耗費(fèi)時(shí)間和精力的事情。
五、小區(qū)業(yè)主維權(quán)的法律途徑
1、對本地房地產(chǎn)業(yè)行政部門主管機(jī)構(gòu)提到行政裁決、行政訴訟法。
2、對房地產(chǎn)商、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)提到民事訴訟上的毀約或侵權(quán)行為之訴。毀約中的“約”指買房的買賣協(xié)議、小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)簽署的物業(yè)管理合同書。侵權(quán)行為中的“權(quán)”包含中國公民的私有權(quán)不會受到侵害的支配權(quán)、小區(qū)業(yè)主享有高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目及其定居自然環(huán)境的支配權(quán)、中國公民的消費(fèi)利益等人身自由權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。發(fā)生這類糾紛案件時(shí)小區(qū)業(yè)主能夠?qū)⒓m紛案件訴至人民法院或立即向本地大家法院起訴,要求人民法院依規(guī)履行監(jiān)督權(quán)以處理糾紛案件。
3、遞交訴訟行政單位訴訟。它是指小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)彼此產(chǎn)生糾紛案件后,依據(jù)在我國《仲裁法》第4條的要求,按照物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)中的仲裁條款或是糾紛案件產(chǎn)生后自行簽訂的仲裁協(xié)議,將糾紛案件報(bào)請有自主權(quán)的仲裁委員會即物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。
引用法規(guī)
[1]《仲裁法》 第4條
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