一、火鍋店辦的卡沒有使用不退費(fèi)，需要支付違約金嗎

商家辦的卡未使用不退費(fèi)，是否要給違約金，應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下情形進(jìn)行確定

1、商家和消費(fèi)者有約定違約金，并且約定商家在未使用的情況下應(yīng)當(dāng)退費(fèi)的，在這種情況下，消費(fèi)稅就可以要求商家給違約金；

2、商家和消費(fèi)者沒有約定違約金的，在這種情況下，就只能要求商家進(jìn)行退費(fèi)，無法要求商家給付違約金。行動(dòng)建議違約金不是法定的，而且一種約定的違約承擔(dān)方式，雙方當(dāng)事人在合同中有約定違約金的，一方當(dāng)事人違約后，守約方就可以要求違約方按照合同的約定支付一定數(shù)額的違約金，在合同中約定違約金計(jì)算方式的，應(yīng)當(dāng)先根據(jù)計(jì)算方式得出違約金的數(shù)額，再由違約方按照得出的數(shù)額支付違約金。

二、會(huì)員卡使用中部分火鍋店不退費(fèi)，如何維權(quán)？

1.可以和店主協(xié)商解決；或者撥打12315投訴，政府部門從中調(diào)解；也可以向有關(guān)行政部門申訴，向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

2.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議，可以通過以下途徑解決:（一）與經(jīng)營者協(xié)商解決；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。行動(dòng)建議

1、先要和商家商議，看商家是否能夠退款。

2、如果商家協(xié)商后仍舊不退的話，就直接找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，讓消協(xié)來處理。

3、如果依舊沒得到解決，可以向法院起訴，一定不要讓自己合法權(quán)益受損。

三、火鍋店辦卡后未使用應(yīng)退費(fèi)，打官司輸了怎么辦？

可以繼續(xù)上訴。

1、在與商家簽署合同的時(shí)候，仔細(xì)查看該合同條款，事后經(jīng)證實(shí)之后跟對(duì)方簽署的合同中確實(shí)存在退費(fèi)條款，影積極聯(lián)系溝通退款事宜。

2、如果對(duì)方拒絕溝通協(xié)商賠款的情況下，建議通過訴訟來維護(hù)自己的合法權(quán)益。行動(dòng)建議

1、在跟法院進(jìn)行訴訟之前，建議咨詢律師需要準(zhǔn)備的材料以及了解訴訟流程。

2、最好用向法院提供實(shí)際性證明，比如說對(duì)方拒絕退款的證據(jù)證明。

3、做好充足準(zhǔn)備之后直接去對(duì)方所管轄范圍之內(nèi)的法院進(jìn)行訴訟。

四、火鍋店辦的卡沒有使用拒絕退費(fèi)要給違約金嗎

商家辦的卡未使用不退費(fèi)，是否要給違約金，應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下情形進(jìn)行確定

1、商家和消費(fèi)者有約定違約金，并且約定商家在未使用的情況下應(yīng)當(dāng)退費(fèi)的，在這種情況下，消費(fèi)稅就可以要求商家給違約金；

2、商家和消費(fèi)者沒有約定違約金的，在這種情況下，就只能要求商家進(jìn)行退費(fèi)，無法要求商家給付違約金。行動(dòng)建議違約金不是法定的，而且一種約定的違約承擔(dān)方式，雙方當(dāng)事人在合同中有約定違約金的，一方當(dāng)事人違約后，守約方就可以要求違約方按照合同的約定支付一定數(shù)額的違約金，在合同中約定違約金計(jì)算方式的，應(yīng)當(dāng)先根據(jù)計(jì)算方式得出違約金的數(shù)額，再由違約方按照得出的數(shù)額支付違約金。

五、會(huì)員卡使用后部分火鍋店拒退費(fèi)，如何維權(quán)？

1.可以和店主協(xié)商解決；或者撥打12315投訴，政府部門從中調(diào)解；也可以向有關(guān)行政部門申訴，向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

2.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議，可以通過以下途徑解決:（一）與經(jīng)營者協(xié)商解決；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。行動(dòng)建議

1、先要和商家商議，看商家是否能夠退款。

2、如果商家協(xié)商后仍舊不退的話，就直接找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，讓消協(xié)來處理。

3、如果依舊沒得到解決，可以向法院起訴，一定不要讓自己合法權(quán)益受損。

六、火鍋店會(huì)員卡已使用部分不退錢怎么辦

1.找店家協(xié)商解決。找到店主,要求其退回會(huì)員卡中的余額。

2.撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電話。店主不愿退錢,可以通過撥打315電話進(jìn)行投訴。

3.向市場監(jiān)管部門舉報(bào)。可以直接到當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局（原工商局）進(jìn)行舉報(bào)。

4.向法院起訴。被坑的錢很多,可以向法院起訴,要求店家退錢并且賠償損失。行動(dòng)建議會(huì)員卡不退錢屬于違法行為。

1、根據(jù)我國法律的規(guī)定，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)依單用途卡章程或協(xié)議約定，提供退卡服務(wù)。

2、發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)違反規(guī)定的，由違法行為發(fā)生地縣級(jí)以上地方人民政府商務(wù)主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不改正的，處以1萬元以上3萬元以下罰款。