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消費(fèi)者買(mǎi)到了假冒化妝品應(yīng)如何維權(quán)索賠

法律咨詢網(wǎng)2023-06-28 23:49:34損害賠償793
消費(fèi)者買(mǎi)到了假冒化妝品應(yīng)如何維權(quán)索賠

一、消費(fèi)者買(mǎi)到了假冒化妝品應(yīng)怎么索賠

1、經(jīng)營(yíng)者出售假冒偽劣化妝品的,由所在地工商管理部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰,沒(méi)收違法所得并且可以處違法所得3到5倍的罰款。

2、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條規(guī)定,售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
(三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
銷(xiāo)售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供的產(chǎn)品的其他銷(xiāo)售者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供貨者)的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷(xiāo)售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間,銷(xiāo)售者之間,生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十條

二、銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品怎么處理

銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品的,責(zé)令停止銷(xiāo)售,沒(méi)收違法銷(xiāo)售的產(chǎn)品,并處違法銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
法律依據(jù)
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條
在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售,沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

引用法規(guī)
[1]《產(chǎn)品質(zhì)量法》 第五十條

三、購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品怎么處理

可攜帶假冒商品及有關(guān)票據(jù),到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或工商行政管理部門(mén)反映,進(jìn)行處理?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定,消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第十一條

四、假冒偽劣產(chǎn)品怎樣處理

1、國(guó)家質(zhì)檢總局規(guī)定了假冒偽劣產(chǎn)品主要有以下幾種情況

1、 偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名牌產(chǎn)品標(biāo)志、免檢標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志和許可證標(biāo)志的;

2、 偽造或者使用的虛假的產(chǎn)地的;

3、 偽造或者冒用他人的廠名、廠址的;

4、 假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的;

5、 摻雜、摻假,以假充真、以次充好的;

6、 失效、變質(zhì)的;

7、 存在危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)的

8、 所標(biāo)明的指標(biāo)與實(shí)際不符的;

9、 國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)明令禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的。

2、國(guó)家質(zhì)檢總局還規(guī)定,經(jīng)銷(xiāo)下列產(chǎn)品經(jīng)指出不予改正的,即視為經(jīng)銷(xiāo)偽劣商品

1、 無(wú)檢驗(yàn)合格證或無(wú)有關(guān)單位允許銷(xiāo)售證明的;

2、 內(nèi)銷(xiāo)商品未用中文標(biāo)明商品名稱(chēng)、生產(chǎn)者和產(chǎn)地(重要工業(yè)品未標(biāo)明廠址)的;

3、 限時(shí)使用而未標(biāo)明失效時(shí)間的;

4、 實(shí)施生產(chǎn)(制造)許可證管理而未標(biāo)明許可證編號(hào)和有效期的;

5、 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)用中文標(biāo)明規(guī)格、等級(jí)、主要技術(shù)指標(biāo)或成分、含量等而未標(biāo)明的;

6、 高檔耐用消費(fèi)品無(wú)中文使用說(shuō)明的7、 屬處理品(含次品、等外品)而未在商品或包裝的顯著部位標(biāo)明“處理品”字樣的8、 劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)品而未標(biāo)明有關(guān)標(biāo)識(shí)和使用說(shuō)明的。所以說(shuō),查處假冒偽劣產(chǎn)品并不是單純的適用哪一條法律制度,就算是假冒偽劣產(chǎn)品也沒(méi)有構(gòu)成犯罪,那從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的這個(gè)層面來(lái)說(shuō),也應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的這些商家廠家進(jìn)行行政處罰。我們買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品之后,不僅可以要求商家退款,還可以要求其賠償。

五、過(guò)期化妝品違法所得怎么處理

根據(jù)相關(guān)規(guī)定,生產(chǎn)或者銷(xiāo)售不符合國(guó)家化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品的,沒(méi)收產(chǎn)品及違法所得,并且可以處違法所得3到5倍的罰款。另外消費(fèi)者還可以根據(jù)新消法的規(guī)定請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行賠償。
一、沒(méi)收違法所得的程序如下

1、申請(qǐng)的提出,由犯罪地或犯罪嫌疑人、被告人居住地的市一級(jí)檢察院,向?qū)?yīng)的中級(jí)法院提出沒(méi)收違法所得的申請(qǐng)。如被告人系在審理過(guò)程中死亡的,原審理法院也可受理申請(qǐng);

2、在法院公告欄張貼、公示,如法院已掌握犯罪嫌疑人、被告人近親屬和其他利害關(guān)系人的聯(lián)系方式的,應(yīng)直接告知并記錄在案;

3、犯罪嫌疑人、被告人近親屬、其他利害關(guān)系人參加訴訟。應(yīng)在公告期內(nèi)申請(qǐng)參加訴訟,可以委托代理人;

4、審理。公告期滿后,法院應(yīng)組成合議庭進(jìn)行審理。根據(jù)不同情況,法院會(huì)作出沒(méi)收或駁回申請(qǐng)的裁定;

5、終止審理情形,在審理沒(méi)收違法所得過(guò)程中,犯罪嫌疑人或被告人歸案的,應(yīng)當(dāng)終止審理;

6、不服沒(méi)收或駁回申請(qǐng)裁定的救濟(jì),對(duì)沒(méi)收財(cái)產(chǎn)的裁定不服的,犯罪嫌疑人、被告人近親屬或其他利害關(guān)系人可以在收到裁定書(shū)之日起五日內(nèi)提起上訴。
二、化妝品經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人不得銷(xiāo)售如下化妝品

1、未取得化妝品生產(chǎn)許可證的企業(yè)所生產(chǎn)的化妝品;

2、無(wú)質(zhì)量合格標(biāo)記的化妝品;

3、標(biāo)簽、小包裝或者說(shuō)明書(shū)不符合本條例第十二條規(guī)定的化妝品;

4、未取得批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品;

5、超過(guò)使用期限的化妝品。
總之,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的銷(xiāo)售行為,處以警告,責(zé)令限期改進(jìn),情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)經(jīng)營(yíng)單位,可以責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并且可以處違法所得2到3倍的罰款。據(jù)此,對(duì)化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)期化妝品的行為,食品藥品監(jiān)管部門(mén)可以責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并且可以處2到3倍罰款。
《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第二十八條 對(duì)違反本條例其他有關(guān)規(guī)定的,處以警告,責(zé)令限期改進(jìn);情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)生產(chǎn)企業(yè),可以責(zé)令該企業(yè)停產(chǎn)或者吊銷(xiāo)化妝品生產(chǎn)許可證,對(duì)經(jīng)營(yíng)單位,可以責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并且可以處違法所得2到3倍的罰款。

引用法規(guī)
[1]《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》 第二十八條

六、制造假冒產(chǎn)品怎么處理

我國(guó)《刑法》第一百四十條規(guī)定,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷(xiāo)售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷(xiāo)售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的,處七年以上有期徒刑,并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷(xiāo)售金額二百萬(wàn)元以上的,處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

引用法規(guī)
[1]《刑法》 第一百四十條

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