一、鞋店欺騙顧客充值后能要求退錢嗎？

可以要求退費(fèi)也可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴舉報(bào)。

1、如果對(duì)方明確說明不予退款的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)搜集好證據(jù)。通過合法的渠道來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

2、商家欺騙顧客的行為本身就是違法行為，所以當(dāng)然可以要求對(duì)方退費(fèi)的。行動(dòng)建議

1、在向工商部門管理部門進(jìn)行投訴前，應(yīng)收集好對(duì)方明確說明不予退款的相關(guān)證據(jù)。

2、確定商家欺騙顧客充值的實(shí)際性證據(jù)證明。

3、攜帶好相關(guān)材料及證據(jù)，直接去當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T進(jìn)行投訴舉報(bào)。跟進(jìn)之后的案件發(fā)展進(jìn)度。

二、鞋店充值卡過期沒有使用能退費(fèi)嗎

可以按照合同約定來處理。

1、商家充值卡過期未使用的，第一時(shí)間與對(duì)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行嘗試聯(lián)系溝通。

2、如果可以聯(lián)系到對(duì)方負(fù)責(zé)人的情況下，應(yīng)積極跟對(duì)方負(fù)責(zé)人約定好時(shí)間進(jìn)行協(xié)商退款事宜。行動(dòng)建議

1、切記在于對(duì)方溝通過程中一定要收集好證據(jù)，以防以后走司法程序需要提供相關(guān)證據(jù)。

2、保存好消費(fèi)與證據(jù)，收集好當(dāng)時(shí)與對(duì)方交易的時(shí)候，轉(zhuǎn)賬記錄或者其他消費(fèi)憑證。

3、如果跟對(duì)方溝通無果的情況下應(yīng)及時(shí)攜帶自己的相關(guān)證據(jù)及合同去當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

三、鞋店不履行合同約定辦的卡能退錢嗎

商家不履行合同約定，辦的卡能退費(fèi)。商家提供的服務(wù)不符合約定的，消費(fèi)者就可以和商家解除辦卡合同，合同解除后，消費(fèi)者就可以要求商家將費(fèi)用退還給自己，商家拒絕的，消費(fèi)者就可以通過其他合法方式解決，可以去當(dāng)?shù)氐娜嗣裾{(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成功的，可以去人民法院提起民事訴訟，由人民法院依法判決。行動(dòng)建議與商家達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，消費(fèi)者要盡快和商家去當(dāng)?shù)氐娜嗣穹ㄔ荷暾?qǐng)司法確認(rèn)，讓人民法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力，人民法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效的，如果商家拒絕履行，消費(fèi)者就可以去人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，人民法院收到申請(qǐng)后，就可以對(duì)商家采取強(qiáng)制措施。

四、起訴鞋店辦卡不退錢需要合同嗎?

如果有合同的話，可以出示，但是合同不是作為退費(fèi)的唯一憑證。退費(fèi)時(shí)不需要退還合同和收據(jù)，且可以要求收款方出具已收到退費(fèi)的收款條，作為具有法律效力的憑證。行動(dòng)建議《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定，證據(jù)包括（一）當(dāng)事人的陳述（二）書證（三）物證（四）視聽資料（五）電子數(shù)據(jù)（六）證人證言（七）鑒定意見（八）勘驗(yàn)筆錄。證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。如果有法律問題，可以咨詢專業(yè)律師處理。

五、鞋店欺騙消費(fèi)者辦卡后拒絕退費(fèi)是犯罪嗎？

商家欺詐消費(fèi)者行為是不是犯罪要看實(shí)際欺詐行為來定。詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。商家實(shí)施詐騙行為，要受到相應(yīng)的處罰。詐騙的處罰，要根據(jù)涉案金額與犯罪情節(jié)處罰。達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的按詐騙罪處罰。達(dá)不到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的，按治安案件處罰。行動(dòng)建議商家欺詐消費(fèi)者怎么辦可以通過以下途徑解決

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。即與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭議。

2.消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損。二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證。三是可先打電話到商店交涉，約好時(shí)間后再前往。四是要實(shí)事求是，所提要求要合情合理合法。五是要注意態(tài)度。