羽毛球館老板退費不退卡,不退費是違法嗎?
一、羽毛球館老板因更換會員卡拒絕退費,需要承擔法律責任嗎?
商家會員卡不退錢是違法的。1、如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。
2、如果商家還在繼續(xù)經營,而消費者因個人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進行退款處理。
3、在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。行動建議我國《中華人民共和國消費者權益保護法》有明確規(guī)定經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
掃描二維碼推送至手機訪問。
版權聲明:本文由64645在線法律咨詢平臺發(fā)布,如需轉載請注明出處。