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羽毛球館老板退費不退卡,不退費是違法嗎?

法律咨詢網2023-09-27 00:05:27合同事務4
羽毛球館老板退費不退卡,不退費是違法嗎?

一、羽毛球館老板因更換會員卡拒絕退費,需要承擔法律責任嗎?

商家會員卡不退錢是違法的。

1、如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。

2、如果商家還在繼續(xù)經營,而消費者因個人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進行退款處理。

3、在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。行動建議我國《中華人民共和國消費者權益保護法》有明確規(guī)定經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

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