部分教育培訓(xùn)機構(gòu)拒絕退費，如何投訴？
一、會員卡使用了部分教育培訓(xùn)機構(gòu)拒絕退費怎么投訴
會員卡使用了部分商家不退費的處理方式1、可向有關(guān)行政部門申訴、向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟，以維護自己的合法權(quán)益。
2、撥打12315投訴，由政府部門從中調(diào)解，如果仍未處理，可以起訴。行動建議會員卡使用了部分商家不退費可以通過下列途徑解決（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解。（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。（三）向有關(guān)行政部門投訴。（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。
二、會員卡使用部分教育培訓(xùn)機構(gòu)拒絕退費到哪投訴
1、可向有關(guān)行政部門申訴、向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟，以維護自己的合法權(quán)益。
2、或撥打12315投訴，由政府部門從中調(diào)解。行動建議法律有明確規(guī)定
1、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。
2、未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
3、如果消費者在購買預(yù)付費消費卡時，能夠事先與企業(yè)簽訂合同，明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)，這樣既可以有效規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，減少或避免相關(guān)消費糾紛的發(fā)生，也可以為消費者事后尋求救濟提供確切的依據(jù)和支撐，保證消費者的權(quán)益不受損害。
三、會員卡使用時部分培訓(xùn)機構(gòu)拒絕退費合理嗎？
會員卡使用了部分商家不退費不合理。1.經(jīng)營者預(yù)先提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。
2.未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者返還預(yù)付款；
3.還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費者必須支付的合理費用。行動建議
1、會員卡不退錢是違法行為,不合法,屬于霸王條款。
2、對于這種情況,顧客辦卡之后,屬于與商家簽訂了合同,如果因商家原因?qū)е潞贤瑹o法履行,并且余額無法退還時,可以向法院提起訴訟來維護自己合法權(quán)益。
掃描二維碼推送至手機訪問。
版權(quán)聲明：本文由64645在線法律咨詢平臺發(fā)布，如需轉(zhuǎn)載請注明出處。
