影城老板跑路會員卡拒絕退費怎樣解決
一、影城老板跑路會員卡拒絕退費如何解決
店倒閉老板跑路會員卡不退報警是有用的。1、如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權(quán)要求商家退回預(yù)付會員卡的余額。
2、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營,而消費者因個人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進行退款處理,在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。行動建議消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。如果有法律問題,可以找律師解決。
五、影城換老板會員卡拒絕退費是合法的嗎
商家會員卡不退錢是違法的。1、如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權(quán)要求商家退回預(yù)付會員卡的余額。
2、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營,而消費者因個人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進行退款處理。
3、在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。行動建議我國《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》有明確規(guī)定經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
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