一、如何處理游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約不上課找借口不退費(fèi)？

1、在遇到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不上課不退費(fèi)的情況時(shí)，應(yīng)積極跟對(duì)方補(bǔ)習(xí)班老師或者相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通退費(fèi)事宜。

2、在跟對(duì)方溝通期間，探尋對(duì)方對(duì)退費(fèi)的態(tài)度是否強(qiáng)硬，也就說(shuō)是否明確說(shuō)明拒絕退費(fèi)。行動(dòng)建議

1、仔細(xì)查看與補(bǔ)習(xí)班簽署的合同中一般情況對(duì)退費(fèi)是有相關(guān)規(guī)定的。查看合同中規(guī)定的退費(fèi)時(shí)間以及退費(fèi)的相關(guān)事宜是否合法合規(guī)。

2、在對(duì)方補(bǔ)習(xí)班進(jìn)行退場(chǎng)不退費(fèi)的情況時(shí)，對(duì)方已經(jīng)屬于單方面合同違約，在這種情況時(shí)應(yīng)提前告知消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行協(xié)商退費(fèi)事宜，如果對(duì)方拒絕協(xié)商退費(fèi)退款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)進(jìn)行協(xié)助，要求商家勒令退費(fèi)。

三、游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約不上課拖欠退費(fèi)如何解決

1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由拒絕退還培訓(xùn)課程費(fèi)用的，服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者可以選擇向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，也可以選擇提起民事訴訟，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)。

2、若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違約情況，可以到法院起訴，請(qǐng)求法院判決該機(jī)構(gòu)退還定金或者學(xué)費(fèi)，并且可以要求其賠償一些違約金。

3、如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)合法合約地向消費(fèi)者提供了課程培訓(xùn)，消費(fèi)者是無(wú)法隨意主張退費(fèi)的。行動(dòng)建議消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑如下

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴。