快遞超時(shí)賠償和快遞丟失賠償?shù)臅r(shí)間問題
一、快遞超時(shí)間如何賠償?快遞丟失賠償需要多久?
當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。賠償流程法律暫無明確規(guī)定,主要是看快遞公司的處理進(jìn)度,一般快的話就幾天,如果快遞公司不賠償?shù)?,?dāng)事人需要向人民法院起訴,可能需要幾個(gè)月。
二、快遞丟失的賠償流程一般需要多久
賠償流程法律暫無明確規(guī)定,主要是看快遞公司的處理進(jìn)度,一般快的話就幾天,如果快遞公司不賠償?shù)?,?dāng)事人需要向人民,可能需要幾個(gè)月。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí),國內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償.
1、快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn)),按保價(jià)金額賠償;
2、對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。
3、如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。
三、快遞丟失的賠償流程一般需要多長時(shí)間
,賠償流程法律暫無明確規(guī)定,主要是看快遞公司的處理進(jìn)度,一般快的話就幾天,如果快遞公司不賠償?shù)?,?dāng)事人需要向人民,可能需要幾個(gè)月。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí),國內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償.1、《快遞市場管理辦法》規(guī)定快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如《郵政法》相關(guān)規(guī)定賠償。
2、《郵政法》規(guī)定對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。
3、如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。
四、快遞丟失的賠償步驟一般需要多長時(shí)間?
賠償流程法律暫無明確規(guī)定,主要是看快遞公司的處理進(jìn)度,一般快的話就幾天,如果快遞公司不賠償?shù)?,?dāng)事人需要向人民,可能需要幾個(gè)月。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí),國內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償.1、《快遞市場管理辦法》規(guī)定快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn)),按保價(jià)金額賠償;沒有保價(jià),依據(jù)《郵政法》《民法典》相關(guān)規(guī)定賠償。
2、《郵政法》規(guī)定對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。
3、《民法典》規(guī)定如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。
五、雙十一快遞丟了怎么賠償?法律是如何規(guī)定的
雙十一快遞丟了,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。關(guān)于雙十一快遞丟了怎么賠償?shù)膯栴},還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。
六、快遞公司弄丟快遞賠償?shù)姆梢?guī)定
法律分析
快遞公司將快遞弄丟的,如果丟失的是已保價(jià)的快遞,按保價(jià)額賠償;如果丟失的是未保價(jià)的快遞,按照其實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
法律依據(jù)
《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國郵政法》 第四十七條
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