一、保險(xiǎn)合同糾紛，保險(xiǎn)合同糾紛的解決方法有哪些

一、人身保險(xiǎn)合同糾紛的解決途徑有哪些如被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間發(fā)生保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議，可采取協(xié)商、仲裁、訴訟等方式予以解決?！侗ｋU(xiǎn)法》第31條規(guī)定“對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款，保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人有爭(zhēng)議時(shí)，人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋?！眳f(xié)商是指合同雙方當(dāng)事人根據(jù)《保險(xiǎn)法》及相關(guān)法規(guī)、合同條款的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，求大同存小異，自行解決糾紛的方式。仲裁是指合同雙方對(duì)某一事件或某一問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商難以達(dá)成協(xié)議，根據(jù)申請(qǐng)，可由國(guó)家規(guī)定的仲裁機(jī)關(guān)依法作出裁決。訴訟是依法提起要求解決保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的一種方式。一方為原告，而被請(qǐng)求的一方為被告。如當(dāng)事人一方認(rèn)為人民法院的判決沒(méi)有滿(mǎn)足自己的訴訟請(qǐng)求或者不當(dāng)時(shí)，在接到判決書(shū)的15日之內(nèi)可以向上級(jí)人民法院提起上訴。投保人、被保險(xiǎn)人或受益人就保險(xiǎn)合同的訂立、履行或終止等事項(xiàng)與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)首先進(jìn)行友好協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。協(xié)商不成的如果保險(xiǎn)合同中約定了仲裁條款或雙方另有仲裁協(xié)議，應(yīng)當(dāng)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;沒(méi)有仲裁條款和仲裁協(xié)議的，可以依法向人民法院提起訴訟。二、保險(xiǎn)合同產(chǎn)生糾紛的原因是什么1、投保人對(duì)保險(xiǎn)條款未加細(xì)讀即盲目投保。保險(xiǎn)合同是投保人、被保險(xiǎn)人理賠時(shí)最重要的依據(jù)。投保人投保前應(yīng)仔細(xì)閱讀研究保險(xiǎn)條款，尤其是限制投保人、被保險(xiǎn)人權(quán)利或?yàn)橥侗Ｈ恕⒈槐ｋU(xiǎn)人設(shè)定義務(wù)的條款。否則，就有可能達(dá)不到保險(xiǎn)的預(yù)期目的。

2、投保人對(duì)保險(xiǎn)人變更保險(xiǎn)條款未加注意繼續(xù)投保。保險(xiǎn)合同訂立后，保險(xiǎn)人在續(xù)保時(shí)會(huì)根據(jù)具體情況單方面變更保險(xiǎn)條款，而投保人往往對(duì)此不加注意，從而給自己帶來(lái)不利的后果。

3、投保人瞞保、騙保不履行如實(shí)告知義務(wù)。保險(xiǎn)法明確規(guī)定，投保人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)必須恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，如投保人故意隱瞞事實(shí)，不履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同并拒付保險(xiǎn)金。而實(shí)踐中，投保人瞞保、騙保的行為并不鮮見(jiàn)。

4、保險(xiǎn)代理人不遵守代理職責(zé)違規(guī)操作。有的保險(xiǎn)代理人為了攬取業(yè)務(wù)，夸大保險(xiǎn)功能，隨意承諾保險(xiǎn)利益，誘使消費(fèi)者投保，為日后的糾紛埋下了種種隱患。三、人身保險(xiǎn)合同的法律適用1、一般情況下，只要具備法定的生效要件，合同一經(jīng)成立即生效，依保險(xiǎn)法第59條規(guī)定，已將這一規(guī)則擴(kuò)展到全部人身保險(xiǎn)，即凡是人身保險(xiǎn)的保費(fèi)，保險(xiǎn)人均不得以訴訟方式要求投保人支付。然而人身保險(xiǎn)合同作雙務(wù)有償合同，一方享有的權(quán)利正是對(duì)方承擔(dān)的義務(wù)，保險(xiǎn)人只有在被保險(xiǎn)人履行支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的情況下，才承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、我國(guó)《保險(xiǎn)法》第六十七條規(guī)定人身保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人或者受益人給付保險(xiǎn)金后，不得享有向第三者追償?shù)臋?quán)利。這一條明確地告訴我們，人身保險(xiǎn)合同發(fā)生約定的保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人依合同約定的金額給付保險(xiǎn)金，而不以保險(xiǎn)事故發(fā)生造成的實(shí)際損失計(jì)算，也不實(shí)行代位求償。

引用法規(guī)
[1]《保險(xiǎn)法》 第31條
[1]《保險(xiǎn)法》 第59條
[1]《保險(xiǎn)法》 第六十七條

二、保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理合同，不是勞動(dòng)合同，如何要求勞動(dòng)仲裁

1、代理制保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不屬于《勞動(dòng)合同法》規(guī)范范圍。

2、保險(xiǎn)代理人不是保險(xiǎn)公司員工，與保險(xiǎn)公司簽訂的是代理合同不是勞動(dòng)合同，雙方的關(guān)系是代理合同關(guān)系，不屬于《勞動(dòng)合同法》規(guī)范范圍。保險(xiǎn)代理合同關(guān)系主要受《民法典》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定》等法規(guī)的約束。只有保險(xiǎn)公司員工與其所在公司才是勞動(dòng)關(guān)系，才適用《勞動(dòng)合同法》。因此，新勞動(dòng)法的實(shí)施對(duì)保險(xiǎn)代理人制這種營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)]有根本性的影響。以上為保險(xiǎn)公司代理合同的解答

三、保險(xiǎn)合同有糾紛如何處理

先協(xié)商，協(xié)商不成向法院起訴。
合同糾紛屬于普通民事糾紛，可以通過(guò)以下方式處理

1、協(xié)商，合同當(dāng)事人在友好的基礎(chǔ)上，通過(guò)相互協(xié)商解決糾紛，這是最佳的方式。

2、調(diào)解，合同當(dāng)事人如果不能協(xié)商一致，可以要求有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)解 ，當(dāng)事人還可以要求合同管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)、法庭等進(jìn)行調(diào)解。

3、 不愿調(diào)解的，可根據(jù)合同中規(guī)定的仲裁條款或雙方在糾紛發(fā)生后達(dá)成的仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

4、訴訟，如果合同中沒(méi)有訂立仲裁條款，事后也沒(méi)有達(dá)成仲裁協(xié)議，合同當(dāng)事人可以將合同糾紛起訴到法院，尋求司法解決。
法律依據(jù)
《民事訴訟法》第一百二十二條
起訴必須符合下列條件
（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；
（二）有明確的被告；
（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；
（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
《人民調(diào)解法》第二條
本法所稱(chēng)人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會(huì)通過(guò)說(shuō)服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動(dòng)。
《中華人民共和國(guó)仲裁法》第二條
平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁。

引用法規(guī)
[1]《民事訴訟法》 第一百二十二條
[1]《人民調(diào)解法》 第二條
[1]《中華人民共和國(guó)仲裁法》 第二條