一、12315投訴，具體相關(guān)的法律規(guī)定是什么

專業(yè)分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會(huì)、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來(lái)處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報(bào)”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫(xiě)投訴表格。

4、這時(shí)會(huì)需要我們填寫(xiě)投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫(xiě)就行。一定要記住的是，填寫(xiě)完成后拍照或者截屏。

5、填寫(xiě)完成后會(huì)出現(xiàn)編號(hào)，這個(gè)一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫(xiě)的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個(gè)可以要求12315部門處理你的請(qǐng)求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問(wèn)題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識(shí)，這樣在遇到有法律問(wèn)題時(shí)才能作出正確的判斷，才可以更好的運(yùn)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問(wèn)題的話，可以點(diǎn)擊咨詢按鈕進(jìn)行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條

二、崇陽(yáng)縣律師收費(fèi)明細(xì)是怎樣規(guī)定的

一、計(jì)件收費(fèi)
（一）代理刑事案件

1、在偵查階段提供法律咨詢、代理申訴、控告、申請(qǐng)取保候?qū)?/p>

1500-10000元/件;

2、審查起訴階段

2000-10000元/件;

3、一審階段

3000-30000元/件。
代理刑事自訴案件或擔(dān)任被害人代理人的，按照上述標(biāo)準(zhǔn)酌減收費(fèi)。
（二）代理不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的民事、行政訴訟和國(guó)家賠償案件

3000-12000元/件。
二、按標(biāo)的額比例收費(fèi)
代理涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的民事、行政訴訟和國(guó)家賠償案件可以根據(jù)訴訟標(biāo)的額，按照下列比例分段累計(jì)收費(fèi)

1、10萬(wàn)元以下（含10萬(wàn)元）部分收費(fèi)比例為8%-

12%，收費(fèi)不足3000元的，可按3000元收取;

2、10萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元（含100萬(wàn)元）部分收費(fèi)比例為5%-

7%;

3、100萬(wàn)元以上至1000萬(wàn)元（含1000萬(wàn)元）部分收費(fèi)比例為3%-

5%;

4、1000萬(wàn)元以上至1億元（含1億元）部分收費(fèi)比例為1%-

3%;

5、1億元以上部分收費(fèi)比例為0.

5%-

1%。
三、計(jì)時(shí)收費(fèi)
代理刑事、民事、行政訴訟案件和國(guó)家賠償案件，以及代理各類訴訟案件的申訴的計(jì)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200-3000元/小時(shí)。
四、收費(fèi)說(shuō)明
（一）刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人同時(shí)涉及數(shù)個(gè)罪名或數(shù)起犯罪事實(shí)，可按照所涉罪名或犯罪事實(shí)分別計(jì)件收費(fèi)。
刑事附帶民事訴訟案件的民事訴訟部分，按照民事訴訟案件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
（二）民事、行政訴訟案件同時(shí)涉及財(cái)產(chǎn)和非財(cái)產(chǎn)關(guān)系的，可按較高者計(jì)算。
反訴案件,可在本訴案件收費(fèi)的基礎(chǔ)上與委托人協(xié)商確定。
（三）代理各類訴訟案件的申訴，按照一審階段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（四）重大、疑難、復(fù)雜訴訟案件經(jīng)律師事務(wù)所與委托人協(xié)商一致，可以在不高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)5倍之內(nèi)協(xié)商確定收費(fèi)。重大、疑難、復(fù)雜案件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)辦法由市律師協(xié)會(huì)另行制定，報(bào)市價(jià)格主管部門和市司法行政部門備案。
（五）前述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除另有指明外，是指訴訟案件一審階段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。單獨(dú)代理二審、死刑復(fù)核、再審、執(zhí)行案件的，按照一審階段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾代理前一階段的，后一階段起減半收取。

三、立案?jìng)刹闀?huì)電話調(diào)查的嗎？

立案?jìng)刹?，根?jù)實(shí)際需要是可以進(jìn)行電話調(diào)查的。刑事立案作為刑事訴訟開(kāi)始的標(biāo)志，是每一個(gè)刑事案件都必須經(jīng)過(guò)的法定階段，是法律賦予公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院的一種職權(quán)，其他任何單位或個(gè)人都無(wú)權(quán)立案。其作用是為了準(zhǔn)確、及時(shí)地揭露和懲罰犯罪，保護(hù)公民的合法權(quán)益不受侵犯。

四、怎樣申請(qǐng)法律援助律師，需要哪些條件

當(dāng)事人符合法律援助條件，需要申請(qǐng)法律援助的，可以到司法局法律援助中心申請(qǐng)法律援助，提交自己符合法律援助情況的證明文件即可。法律援助機(jī)構(gòu)將自受理之日起15日內(nèi)對(duì)其申請(qǐng)進(jìn)行審查。
公民申請(qǐng)法律援助應(yīng)當(dāng)提交下列證件、證明材料

1.身份證或者其他有效的身份證明，代理申請(qǐng)人還應(yīng)當(dāng)提交有代理權(quán)的證明;

2.經(jīng)濟(jì)困難的證明;

3.與所申請(qǐng)法律援助事項(xiàng)有關(guān)的案件材料，申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，填寫(xiě)申請(qǐng)表。
法律依據(jù)
《法律援助條例》第十七條 公民申請(qǐng)代理、刑事辯護(hù)的法律援助應(yīng)當(dāng)提交下列證件、證明材料 （一）身份證或者其他有效的身份證明，代理申請(qǐng)人還應(yīng)當(dāng)提交有代理權(quán)的證明； （二）經(jīng)濟(jì)困難的證明； （三）與所申請(qǐng)法律援助事項(xiàng)有關(guān)的案件材料，申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，填寫(xiě)申請(qǐng)表；以書(shū)面形式提出申請(qǐng)確有困難的，可以口頭申請(qǐng)由法律援助機(jī)構(gòu)工作人員或者代為轉(zhuǎn)交申請(qǐng)的有關(guān)機(jī)構(gòu)工作人員作書(shū)面記錄。

引用法規(guī)
[1]《法律援助條例》 第十七條