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一、質(zhì)量問題投訴哪個部門,法律上如何認定
質(zhì)量問題投訴可以找以下部門下1、工商行政管理部門,可以到當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進行投訴;
2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,負責市質(zhì)量管理工作;
3、消費者協(xié)會,消費者可以選擇到消費者保護協(xié)會等法律授權(quán)的組織進行投訴;
4、企業(yè)主管部門,可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴;
5、商檢部門,主管全國進出口商品檢驗工作;
6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準如下
1、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價格的十倍賠償;
2、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元;
3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;
4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當賠償損失;
5、生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責范圍內(nèi),采取措施,保護消費者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后,聽律網(wǎng)網(wǎng)提醒,并不是每種情況都是客觀一致的,一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析,在復雜的情況下,建議盡快咨詢專業(yè)律師,獲得針對性解答!
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十二條
二、12315投訴,具體法律規(guī)定是什么
專業(yè)分析1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。
2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇“投訴”或者“舉報”,根據(jù)具體情況選擇,這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成后拍照或者截屏。
5、填寫完成后會出現(xiàn)編號,這個一定要記住。
6、網(wǎng)上填寫的投訴單,相當于派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,一些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的,相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中,我們應(yīng)該要多了解學習一些法律知識,這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷,才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問題的話,可以點擊咨詢按鈕進行咨詢,我們?yōu)槟獯稹?/p>
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條
三、大理云龍縣交通違章處理需要的材料有哪些?
1、車輛行駛證原件或復印件;
2、車輛駕駛?cè)笋{駛證原件;
3、車輛駕駛?cè)松矸葑C原件;
4、現(xiàn)金和銀行卡。
交通事故責任者對交通事故造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任,承擔賠償責任的機動車駕駛員暫時無力賠償?shù)?,由駕駛員所在單位或者機動車所有人負責墊付。但是,機動車駕駛員在執(zhí)行職務(wù)中發(fā)生交通事故,駕駛員所在單位或者機動車的所有人在賠償損失后,可以向駕駛員追償部分或全部費用。
四、質(zhì)保金糾紛的起訴程序
工程款糾紛質(zhì)保金該類糾紛主要表現(xiàn)為建設(shè)工程竣工后出現(xiàn)維修事項,承包人在保修期內(nèi)履行了維修義務(wù)但無法直接取得證據(jù),發(fā)包方事后不予承認維修事實以承包方未盡保修義務(wù)為由拒不支付工程款引發(fā)了糾紛。
建設(shè)工程竣工移交后,承包人按照合同要求應(yīng)在一年內(nèi)進行保修。為了保證承包方履行保修義務(wù),發(fā)包方一般在合同中約定工程款支付95%工程款后,余下5%工程款留待一年保修期滿后再行支付。實踐中,發(fā)包人常以工程質(zhì)量問題扣押最后5%尾款而承包人則無可奈何。對此,根據(jù)《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》規(guī)定,發(fā)包人對工程質(zhì)量有異議,已竣工驗收或已竣工未驗收但實際投入使用的工程,其質(zhì)量爭議按該工程保修合同執(zhí)行;已竣工未驗收且未實際投入使用的工程以及停工、停建工程的質(zhì)量爭議,應(yīng)當就有爭議部分的竣工結(jié)算暫緩辦理,雙方可就有爭議的工程委托有資質(zhì)的檢測鑒定機構(gòu)進行檢測,根據(jù)檢測結(jié)果確定解決方案,或按工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的處理決定執(zhí)行,其余部分的竣工結(jié)算依照約定辦理。只要承包人切實履行了維修義務(wù)并做好證據(jù)保全工作,完全可以通過仲裁或訴訟爭取權(quán)益。
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