一、12315投訴，具體相關的法律規(guī)定是什么

1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現編號，這個一定要記住。

6、網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協(xié)商和解;
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據以上回答的，相信已經解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

二、找律師訴訟一般是怎么收費的政府指導價200

1、10萬元以下（含10萬元）部分收費比例為8%－

12％，收費不足3000元的，可按3000元收??；

2、10萬元以上至100萬元（含100萬元）部分收費比例為

5%－

7%；

3、100萬元以上至1000萬元（含1000萬元）部分收費比例為3%－

5%；

4、1000萬元以上至1億元（含1億元）部分收費比例為1%－

3%；

5、1億元以上部分收費比例為0.

5%-...

三、政府指導價黃南法律咨詢服務收費情況

1、刑事案件1偵查階段3000元/件；2起訴階段5000元/件；3審判階段6000元/件；4辦理自訴案件5000元/件。因案件時間、地域跨度大、集團犯罪或案情復雜、影響重大的，可以與當事人協(xié)商收費，但最高不得高于收費標準的3倍。

2、不涉及財產的民事、行政訴訟收費標準6000元/件。黃南請律師訴訟打官司收費標準具體情況，還可以點擊在線律師咨詢，我們幫你更快更有效的解答。

四、政府指導價新鄉(xiāng)找律師法律服務一般是怎么收費的

1、偵查階段，每件收費3000—15000元。

2、審查起訴階段，每件收費5000—20000元。

3、一審階段，每件收費5000—30000元。新鄉(xiāng)請律師訴訟打官司收費標準具體情況，還可以點擊在線律師咨詢，我們幫你更快更有效的解答。