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一、遭遇培訓機構(gòu)倒閉,學員、職工如何維權(quán)
培訓機構(gòu)基本情況曾幾何時,校園貸嚴重擾亂校園環(huán)境和市場環(huán)境,嚴重危害學生人身財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。眼下,經(jīng)過一系列的整治,校園貸得到遏制,但部分網(wǎng)絡(luò)借貸平臺換穿馬甲,利用英語等專業(yè)教育培訓造出培訓貸等新型貸款。在2018年,全國學生資助管理中心就曾發(fā)出2018年第6號預(yù)警,提醒就業(yè)人群警惕“培訓貸”。就在幾天前,韋伯英語教育機構(gòu)疑似跑路的消息席卷新聞,人們的擔心終成現(xiàn)實。由于資金鏈斷裂,韋伯英語培訓機構(gòu)出現(xiàn)關(guān)閉潮,大量學員無法辦理退費,辦理了消費貸的學員甚至出現(xiàn)既無法上課,又無法退費,還要繼續(xù)償還
二、體育培訓機構(gòu)不退費怎么辦?
遇到培訓機構(gòu)不退費的情況是建議先協(xié)商解決。1、遇到以上情況時,建議協(xié)商解決,因為協(xié)商是最簡單快捷的辦法。但是協(xié)商的話沒有走司法程序有效。
2、在跟對方協(xié)商之前,一定要做好充分準備。提前確認好與對方簽署的合同中對退費是否有相關(guān)規(guī)定以及對退費的規(guī)定是否合法。
行動建議
1、在跟對方協(xié)商無果的情況下,也可以去當?shù)毓ど坦芾聿块T進行投訴,要求工商管理部門人員協(xié)助消費者要求商家退還未消費的錢款。
2、在此之前應(yīng)該整理好相關(guān)證據(jù)。相關(guān)證據(jù)應(yīng)該有跟對方溝通,對方明確表明拒絕退款的實際性證據(jù)證明。
三、如何投訴體育培訓班拖欠退款?
培訓機構(gòu)拖欠退款應(yīng)該向消費者協(xié)會投訴。
前提是確有退費情況。所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。
費者協(xié)會接受消費者的投訴,實行以地域管轄為主,級別管轄為輔的原則
(一)對消費者的投訴,由被訴方所在地的縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理。
(二)案情涉及兩個縣級轄區(qū)以上的,由共同的上一級(市級或省級)消費者協(xié)會處理。
(三)案情涉及兩個市級協(xié)會轄區(qū)以上的,由省消費者協(xié)會處理;省消費者協(xié)會對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費者協(xié)會處理。
(四)省消費者協(xié)會收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當?shù)叵M者協(xié)會處理,對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
行動建議
你可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴,或向責任人所在地的消費者協(xié)會投訴。保留好付款截圖、轉(zhuǎn)賬記錄。
四、學校老板跑路不退費如何投訴?
可以打12315投訴。1、如果和培訓學校訂立了培訓合同,但出現(xiàn)板跑路的情況,作為消費者已經(jīng)受到了損害。
2、在這個情況下,其實最首先可以做的是和培訓機構(gòu)協(xié)商處理退費。
3、但如果協(xié)商不成對方拒絕退費的話,其實最有效的方法是打12315投訴電話進行處理。
行動建議
遇到培訓學校老板跑路不退費的話,通常是可以通過投訴電話進行處理。
1、可以準備好相關(guān)的合同并且確認合同上面是否有退款條款。
2、要準備好培訓學校拒絕退款的證據(jù)。
3、打12315投訴的時候一定要說明好情況,并且通過郵件或傳真的方式將證據(jù)材料進行遞交。
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