一、美容糾紛責任的確定和法律依據(jù)

專業(yè)分析美容服務是一種合同法律關系，是一種服務合同。所謂服務合同是指雙方當事人約定，一方依他方要求完成一定服務行為或客觀特定的服務活動，另一方須支付服務報酬的一類合同。在美容服務當中，如果美容機構的行為不是通過約定表現(xiàn)出來的，就是一種違約行為。因違約而產生的美容糾紛，賠償范圍是返還醫(yī)療費用。法律依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百七十九條承擔民事責任的方式主要有（一）停止侵害；（二）排除妨礙；（三）消除危險；（四）返還財產；（五）恢復原狀；（六）修理、重作、更換；（七）繼續(xù)履行；（八）賠償損失；（九）支付違約金；（十）消除影響、恢復名譽；（十一）賠禮道歉。法律規(guī)定懲罰性賠償?shù)?，依照其?guī)定。本條規(guī)定的承擔民事責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用?！緶剀疤崾尽咳绻陨匣卮饹]有找到你滿意的答案，可點擊咨詢按鈕與律師一對一在線咨詢，我們將為您更加詳細的解答所遇到的法律問題。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國民法典》 第一百七十九條

二、質量問題投訴哪個部門，法律上如何認定

1、工商行政管理部門，可以到當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進行投訴；

2、質量技術監(jiān)督部門，負責市質量管理工作；

3、消費者協(xié)會，消費者可以選擇到消費者保護協(xié)會等法律授權的組織進行投訴；

4、企業(yè)主管部門，可以向生產該產品的企業(yè)主管部門投訴；

5、商檢部門，主管全國進出口商品檢驗工作；

6、人民法院。
產品質量問題賠償標準如下

1、消費者因產品質量問題最高可以獲得原產品價格的十倍賠償；

2、經營者提供的商品或者服務有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；

3、因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；

4、因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失；

5、生產不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
【溫馨提示】在文章的最后，聽律網網提醒，并不是每種情況都是客觀一致的，一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析，在復雜的情況下，建議盡快咨詢專業(yè)律師，獲得針對性解答！

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條