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許鑫法律咨詢

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一、質(zhì)量問題投訴哪個部門,法律上如何認(rèn)定

質(zhì)量問題投訴可以找以下部門下

1、工商行政管理部門,可以到當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進行投訴;

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作;

3、消費者協(xié)會,消費者可以選擇到消費者保護協(xié)會等法律授權(quán)的組織進行投訴;

4、企業(yè)主管部門,可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴;

5、商檢部門,主管全國進出口商品檢驗工作;

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下

1、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價格的十倍賠償;

2、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元;

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失;

5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護消費者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后,聽律網(wǎng)網(wǎng)提醒,并不是每種情況都是客觀一致的,一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析,在復(fù)雜的情況下,建議盡快咨詢專業(yè)律師,獲得針對性解答!

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十二條

二、安慶律師哪家好?收費如何?安慶律師哪家好收費如何

專業(yè)分析

1、偵查階段(含檢察院自偵)

5000-20000元人民幣;

2、審查起訴階段

6000-30000元人民幣;

3、審判階段

8000-50000元人民幣;

4、代理刑事自訴、附帶民事訴訟5000-50000之間協(xié)商收費。

5、涉及國家安全罪、涉黑涉毒犯罪以及其他重大疑難案件,代理費按上述標(biāo)準(zhǔn)的2倍收取。
辦理案件需要異地出差的,交通費、住宿費、長途電話費等由委托方承擔(dān),該等費用可以實報實銷,也可以協(xié)商一固定數(shù)額包干使用。

三、質(zhì)量問題應(yīng)該去哪個部門?法律上有什么樣的規(guī)定?

專業(yè)分析

1、找工商管理部門。

2、如果消費者在購物時發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況下可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T進行投訴。我國的法律中也規(guī)定了經(jīng)營者不僅要生產(chǎn)和銷售合法正規(guī)的產(chǎn)品,同時也是不能有欺詐銷售的行為,如果消費者在日常中遭遇到欺詐行為后也是需要保存好相關(guān)的證據(jù),同時及時向消費者協(xié)會進行舉報。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條
經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的;
(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會公布。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十六條

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