一、12315投訴的具體法律規(guī)定是什么

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會(huì)、一種是工商部門(mén)。建議選擇由工商部門(mén)來(lái)處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報(bào)”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫(xiě)投訴表格。

4、這時(shí)會(huì)需要我們填寫(xiě)投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫(xiě)就行。一定要記住的是，填寫(xiě)完成后拍照或者截屏。

5、填寫(xiě)完成后會(huì)出現(xiàn)編號(hào)，這個(gè)一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫(xiě)的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個(gè)可以要求12315部門(mén)處理你的請(qǐng)求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問(wèn)題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識(shí)，這樣在遇到有法律問(wèn)題時(shí)才能作出正確的判斷，才可以更好的運(yùn)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問(wèn)題的話，可以點(diǎn)擊咨詢按鈕進(jìn)行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條

二、網(wǎng)絡(luò)詐騙調(diào)解立案流程與規(guī)定

當(dāng)事人可以先進(jìn)行報(bào)案，報(bào)案警方才會(huì)立案。如果詐騙的數(shù)額沒(méi)有達(dá)到3000元，那么是可以在警方抓獲了嫌疑人之后對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，但如果當(dāng)事人被詐騙的數(shù)額已經(jīng)達(dá)到了3000元，這時(shí)候就不能夠調(diào)解了，因?yàn)閷?duì)方已經(jīng)是屬于犯罪行為是要承擔(dān)刑事責(zé)任的。

三、東莞車輛上牌流程及費(fèi)用清單

1、車輛查驗(yàn)，一般要求車輛沒(méi)有改裝。沒(méi)有貼膜。車架號(hào)碼和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼要清晰。三角標(biāo)志要有。

2、查驗(yàn)后審核上牌材料。然后由工作人員錄入。

3、錄入后無(wú)誤的。給你一個(gè)條形碼。選取號(hào)牌號(hào)碼。

4、選號(hào)完成后交費(fèi)。

5、等待證件。包括產(chǎn)權(quán)證。行駛證。驗(yàn)車證和全國(guó)版環(huán)保標(biāo)志及環(huán)保標(biāo)志副本。費(fèi)用為125元左右（車管所）。擴(kuò)展資料
汽車號(hào)牌，是國(guó)家車輛管理法規(guī)規(guī)定的具有統(tǒng)一格式、統(tǒng)一式樣，由車輛管理機(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)申領(lǐng)牌照的汽車進(jìn)行審核、檢驗(yàn)、登記后，核發(fā)的帶有注冊(cè)登記編碼的硬質(zhì)號(hào)碼牌。汽車牌照是汽車號(hào)牌與汽車行車執(zhí)照的簡(jiǎn)稱。1972年發(fā)布的《城市和公路交通管理規(guī)則（試行）》，把行車執(zhí)照改稱行駛證。一般為兩面，分別按規(guī)定安裝在汽車前后部指定位置上。汽車號(hào)牌是準(zhǔn)許汽車上道行駛的法定憑證，是道路交通管理部門(mén)、社會(huì)治安管理部門(mén)及廣大人民群眾監(jiān)督汽車行駛情況，識(shí)別、記憶與查找的憑證。行駛證是車輛管理機(jī)關(guān)核發(fā)的，記載車輛初次登記的主要，由車主保存，隨車攜帶，供記載變動(dòng)情況及隨時(shí)查驗(yàn)的統(tǒng)一格式的登記冊(cè)。按照《道路交通管理?xiàng)l例》規(guī)定，汽車號(hào)牌與行駛證是準(zhǔn)予汽車上道路行駛的法定證件。