一、12315投訴具體相關(guān)的法律規(guī)定

專業(yè)分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運(yùn)用法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問題的話，可以點(diǎn)擊咨詢按鈕進(jìn)行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條

二、催收公司打電話到單位能否報警，法律依據(jù)是什么-

催收公司打電話到單位打電話110報警。
催收公司主要是幫一些銀行的貸款或者是網(wǎng)貸公司催收錢，他們的工作就是不斷的給這些欠款人打電話。
必要的時候還可以上門去找這些欠款人，而且還會讀取欠款人的通訊錄，給他通訊錄里的朋友同學(xué)老師打電話。
只要是手段不違法，催收公司什么都會做的。
對于信用卡欠債人員，有以下幾條處理辦法

1、想盡各種辦法湊錢盡量還款，讓銀行減免部分利息違約金。然后一次性還清；

2、主動聯(lián)系銀行說明逾期情況，爭取免息分期的機(jī)會；

3、整理債務(wù)，合理規(guī)劃還款，協(xié)商二次分期，停掉利息違約金，分1-5年償還。及時止損，避免起訴。
報警有一下三項要點(diǎn)

1、一定要在就近的地方，抓緊時間報警，越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應(yīng)為報警人提供方便；

2、報警時要按民警的提示講清報警求助的基本情況，現(xiàn)場的原始狀態(tài)如何，有無采取措施，犯罪分子或可疑人員的人數(shù)、特點(diǎn)、攜帶物品和逃跑方向，打110還要提供報警人的所在位置、姓名和聯(lián)系方式；

3、無特殊情況，報警后應(yīng)在報警地等候，并與民警和110及時取得聯(lián)系，有案發(fā)現(xiàn)場的，要注意保護(hù)，不要隨意翻動，除了營救傷員，不要讓任何人進(jìn)入。
《中華人民共和國刑事訴訟法》第八十五條公安機(jī)關(guān)拘留人的時候，必須出示拘留證。拘留后，應(yīng)當(dāng)立即將被拘留人送看守所羈押，至遲不得超過二十四小時。除無法通知或者涉嫌危害國家安全犯罪、恐怖活動犯罪通知可能有礙偵查的情形以外，應(yīng)當(dāng)在拘留后二十四小時以內(nèi)，通知被拘留人的家屬。有礙偵查的情形消失以后，應(yīng)當(dāng)立即通知被拘留人的家屬。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國刑事訴訟法》 第八十五條

三、質(zhì)量問題投訴哪個部門，法律上如何認(rèn)定

質(zhì)量問題投訴可以找以下部門下

1、工商行政管理部門，可以到當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進(jìn)行投訴；

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作；

3、消費(fèi)者協(xié)會，消費(fèi)者可以選擇到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴；

4、企業(yè)主管部門，可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴；

5、商檢部門，主管全國進(jìn)出口商品檢驗工作；

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下

1、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價格的十倍賠償；

2、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失；

5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后，聽律網(wǎng)網(wǎng)提醒，并不是每種情況都是客觀一致的，一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析，在復(fù)雜的情況下，建議盡快咨詢專業(yè)律師，獲得針對性解答！

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

四、電話騷擾有法律效力嗎，有哪些相關(guān)的法律規(guī)定

專業(yè)分析
能報警，如果電話騷擾干擾到他人的正常生活的，進(jìn)行電話騷擾的時候一般是不會構(gòu)成刑事犯罪的，但可以依據(jù)治安管理處罰法的規(guī)定進(jìn)行治安處罰，處5日以下拘留或者500元以下罰款。
法律依據(jù)
《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條
有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款
（一）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；
（三）捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；
（四）對證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復(fù)的；
（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；
（六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。
【溫馨提示】
通過以上的回答，希望能夠解答您所面臨的問題。平常我們可以多多學(xué)習(xí)了解法律知識，這樣在面臨法律問題需要解決時，我們就能夠通過學(xué)習(xí)到的法律知識來維護(hù)自己的權(quán)益了。如果您還需要其他方面疑問的話，可以點(diǎn)擊咨詢，本站的律師為您提供幫助。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國治安管理處罰法》 第四十二條

五、實體法沒有規(guī)定的訴訟標(biāo)的，怎么解除實體法

一、分類訴訟標(biāo)的規(guī)定是怎樣的在不同類型的訴中，訴訟標(biāo)的也有所不同。給付之訴的訴訟標(biāo)的是原告基于與被告存在的某種實體法律關(guān)系提出的要求被告履行給付義務(wù)的請求;確認(rèn)之訴的訴訟標(biāo)的是原告請求法院確認(rèn)他與被告之間存在或者不存在某一實體法律關(guān)系;變更之訴的訴訟標(biāo)的則是原告請求法院變更或消滅與被告之間存在的某種法律關(guān)系?！睹袷略V訟法》第四章 訴訟標(biāo)的是指當(dāng)事人爭議的要求人民法院通過審判予以解決的某一民事法律關(guān)系或權(quán)利。訴訟標(biāo)的是指當(dāng)事人之間發(fā)生爭執(zhí)并要求法院作出裁判的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。訴訟標(biāo)的是訴的客體，是法院裁判的對象。當(dāng)事人是因民事權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭議才到法院進(jìn)行訴訟的，所以，當(dāng)事人爭執(zhí)的特定的民事權(quán)利義務(wù)便成為法院裁判的對象。二、訴訟標(biāo)的和案由的區(qū)別民事案由和訴訟標(biāo)的都旨在固定糾紛，幫助人們認(rèn)識糾紛的本質(zhì)，它們都在框定原告起訴的對象，法院裁決的對象，二者都是民事訴訟領(lǐng)域的研究對象。民事案件的案由，是指民事訴訟法對法院判決中體現(xiàn)當(dāng)事人請求法院裁判事項的概括性描述。案由實際上是訴訟標(biāo)的在判決上的宣示。因此，識別案由應(yīng)從識別訴訟標(biāo)的開始。當(dāng)事人向人民法院提出的案由就直接體現(xiàn)了民事訴訟的訴訟標(biāo)的。案由實際上就是當(dāng)事人訟爭的法律關(guān)系及其爭議，這實際上就是我國民事訴訟中訴訟標(biāo)的的全部外延。訴訟標(biāo)的與民事案由可謂互為表里。訴訟標(biāo)的理論是大陸法系國家民事訴訟法理論的基石，它的理論研究直接影響著民事訴訟法學(xué)的發(fā)展和民事訴訟實踐的進(jìn)步;而民事案由是我國最高人民法院為規(guī)范民事案件的受理與審判，根據(jù)民事實體法的現(xiàn)狀對案件類型的劃分，兩者之間的差距可見一斑。具體而言，二者有如下區(qū)別:一、二者理論高度不同。訴訟標(biāo)的是整個民事訴訟的根基，是民事訴訟的基礎(chǔ)理論。訴訟標(biāo)的理論長期以來被視為民事訴訟領(lǐng)域的哥德巴赫猜想，其理論高度可見一斑。民事案由注重實用，它是從人民法院審理民事案件的實踐出發(fā)，對紛繁雜亂的民事案件進(jìn)行的分類，由于民事案由的研究還處于初始階段，其理論體系尚不成熟。案由相比訴訟標(biāo)更傾向于實際應(yīng)用，訴訟標(biāo)的是案由的本質(zhì)，案由是訴訟標(biāo)的的外在表現(xiàn)。案由的表述貼近實用，只要正確表達(dá)案情的本質(zhì)即可。 但訴訟標(biāo)的理論博大精深，貫通整個民事訴訟法理論系統(tǒng)，牽一發(fā)而動全身，識別訴訟標(biāo)的是正確確定訴訟當(dāng)事人、確定民事判決的既判力范圍的前提。二、二者類別劃分依據(jù)不同:案由是按照民法理論對民事法律關(guān)系的分類為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)行立法及審判實踐而分為十大類的，而訴訟標(biāo)的一般是按照當(dāng)事人提起訴的終極目的不同而劃分為給付之訴、確認(rèn)之訴與形成之訴。也有按照提出訴的主體不同而分為本訴、 反訴和參加之訴的，它的類別劃分與實體法聯(lián)系不大。三、二者擔(dān)負(fù)的功能不同。訴訟標(biāo)的理論解決糾紛的識別問題，民事案由是將可訴糾紛的案件加以分類。訴訟標(biāo)的理論不斷向前發(fā)展，就是研究糾紛的最小單位，科學(xué)界定爭議的實質(zhì)。民事案由則是與民事實體立法齊頭并進(jìn)，將各類可訴糾紛歸納、概括并形成體系。從這一角度看，案由與實體法的聯(lián)系要比訴訟標(biāo)的與實體法的關(guān)系緊密。分類訴訟標(biāo)是根據(jù)不同的訴訟案件，來制定不同額訴訟標(biāo)，比如變更訴訟的訴訟標(biāo)，確認(rèn)訴訟的訴訟標(biāo)等，這些都是訴訟中不一樣的情況，其訴訟標(biāo)也是不一樣的。訴訟標(biāo)也不是與案由一樣的，在訴訟案件中，兩者擔(dān)任的責(zé)任與作用不一樣。