一、風(fēng)險(xiǎn)投資的相關(guān)知識(shí)，法律保障

風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)知識(shí)
風(fēng)險(xiǎn)投資的法律制度框架風(fēng)險(xiǎn)投資資本運(yùn)作法律制度，這是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制的基礎(chǔ)，
也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目得以運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。
風(fēng)險(xiǎn)投資基金的基本形式有私人資本，合伙基金，公司基金，信托形式的基金組織等等;現(xiàn)在，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資、投資基金的立法工作還正在進(jìn)行中。風(fēng)險(xiǎn)投資的項(xiàng)目決策機(jī)制（投資項(xiàng)目的篩選），這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的核心環(huán)節(jié)，即是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資商確定是否投資于一個(gè)新興的高科技公司或項(xiàng)目的過(guò)程，通常情況下，這個(gè)過(guò)程會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間。一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資的決策="技術(shù)創(chuàng)新﹢商務(wù)模式﹢市場(chǎng)空間（國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策）﹢創(chuàng)業(yè)者（管理者）素質(zhì)"。項(xiàng)目的成功選擇是風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。
風(fēng)險(xiǎn)投資的金融工具安排，即是風(fēng)險(xiǎn)投資商以怎樣的金融工具組合來(lái)將基金投向風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。金融工具的安排主要有純債務(wù)的安排;普通股的安排;優(yōu)先股及將上述之相結(jié)合，股權(quán)是較為普遍的安排方法。風(fēng)險(xiǎn)基金與銀行資金的最大區(qū)別就在于風(fēng)險(xiǎn)投資的大多數(shù)情形是權(quán)益資本而非借貸資本。
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的制度安排，風(fēng)險(xiǎn)投資與其他的投資不同的地方就在于風(fēng)險(xiǎn)投資是一項(xiàng)長(zhǎng)線的投資，在投資以后，風(fēng)險(xiǎn)投資商要參與風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)管理的過(guò)程中;這同時(shí)也是作為一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)投資者的增值服務(wù)之一。一般地，風(fēng)險(xiǎn)投資者都會(huì)在被投資企業(yè)內(nèi)擁有一個(gè)或幾個(gè)的董事職位，以豐富的融資和管理經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展，以獲取更大的利益;風(fēng)險(xiǎn)投資的退出機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)投資者關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，但更關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)基金何時(shí)能夠套現(xiàn)并牟利;風(fēng)險(xiǎn)投資的退出方式主要有公開(kāi)上市;被兼并或收購(gòu);執(zhí)行事先的投資償付協(xié)議等等;
資本市場(chǎng)特別是專門(mén)服務(wù)于成長(zhǎng)型中小企業(yè)的二板市場(chǎng)（或稱為創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)）是風(fēng)險(xiǎn)資金完成扶持中小企業(yè)發(fā)展之后的最佳退出渠道，而且只有風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)與資本市場(chǎng)對(duì)接才能使風(fēng)險(xiǎn)投資資金實(shí)現(xiàn)循環(huán)和極大地增值，才能激發(fā)風(fēng)險(xiǎn)投資家的熱情。
風(fēng)險(xiǎn)投資的合同安排，合同安排是指創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)資金提供者之間的交易的法律文件，創(chuàng)業(yè)者和投資者的權(quán)利義務(wù)就是通過(guò)合同條款確定的。在風(fēng)險(xiǎn)投資立法還不完善的情況下，這種合同安排就更加重要。創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者應(yīng)充分了解相互的需求，最終才能達(dá)成雙方滿意的合同，才能建立起良好的合作關(guān)系的法律基礎(chǔ)。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者來(lái)說(shuō)，保護(hù)投資者利益的條款，在投資合同書(shū)中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家和投資者雙方必須明確下面兩個(gè)基本問(wèn)題一是雙方的出資數(shù)額與股份分配，其中包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)設(shè)想和最初研究成果的股份評(píng)定;二是創(chuàng)建企業(yè)的人員組織和雙方各自擔(dān)任的職務(wù)。
為了保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)投資者的權(quán)利，合同中通常要有以下規(guī)定

1風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)定期向投資家提供財(cái)務(wù)報(bào)告和其他重要的經(jīng)營(yíng)情況的報(bào)告;
2風(fēng)險(xiǎn)投資家應(yīng)在公司董事會(huì)中占有一定的席位;
3風(fēng)險(xiǎn)投資家有拒絕進(jìn)一步投資的權(quán)利和出售股份的權(quán)力;
4風(fēng)險(xiǎn)投資者有參與企業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、重大開(kāi)支和管理人員工資的審批權(quán);
5風(fēng)險(xiǎn)投資者的公司出售和第一次上市發(fā)行的決策權(quán)（否決權(quán)），反股權(quán)稀釋條款;
6有的風(fēng)險(xiǎn)投資家還會(huì)要求企業(yè)以已有的資產(chǎn)為抵押或優(yōu)先清算權(quán)。

二、質(zhì)量問(wèn)題投訴的部門(mén)及法律依據(jù)

質(zhì)量問(wèn)題投訴可以找以下部門(mén)下

1、工商行政管理部門(mén)，可以到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局管理局進(jìn)行投訴；

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作；

3、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，消費(fèi)者可以選擇到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴；

4、企業(yè)主管部門(mén)，可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門(mén)投訴；

5、商檢部門(mén)，主管全國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)工作；

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下

1、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最高可以獲得原產(chǎn)品價(jià)格的十倍賠償；

2、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失；

5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后，聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)提醒，并不是每種情況都是客觀一致的，一個(gè)同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險(xiǎn)。但真正的解決方案需要具體問(wèn)題具體分析，在復(fù)雜的情況下，建議盡快咨詢專業(yè)律師，獲得針對(duì)性解答！

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條