一、侵害消費者權(quán)益，經(jīng)營者如何賠償？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)該如何賠償消費者？民事上的欺詐是指當(dāng)事人一方故意編造虛假情況或者隱瞞真實情況，使對方陷入錯誤而違背自己真實意思表示的行為。作為經(jīng)營者要誠信經(jīng)營防止欺詐行為的發(fā)生，同時必須明確經(jīng)營活動中如被認(rèn)定為欺詐將會付出沉重的代價。

二、什么行為是欺詐消費者？新什么叫欺詐消費者行為？具體有哪些行為？

欺詐消費者行為是指經(jīng)營者在經(jīng)營商品（以下所稱商品包括服務(wù)）或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。具體表現(xiàn)形式有

1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品;

2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使用的商品分量不足的;

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等次品”等商品而謊稱是正品的;

4、以虛的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺詐性價格表示銷售商品的;

5、不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品;

6、采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

7、作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

8、利用廣播、電視、、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

9、騙取消費者預(yù)付款的;

10、利用郵購銷售騙取價款，提供或者不按照約定條件提供商品的;

11、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

12、其他虛假或者是不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。

三、消費者欺詐的懲罰性賠償是一種如何處理欺詐行為的模式。

關(guān)于懲罰性賠償?shù)姆梢?guī)定具有公私混合法性質(zhì)。懲罰性賠償?shù)闹饕康脑谟谕ㄟ^對行為人的懲罰來維護社會利益，是國家為自身需要而作出的強制性干預(yù)結(jié)果，盡管也有因無形損害而對受害人提供慰藉的需要，但更多的是國家為了對違法行為人進行懲罰、預(yù)防的需要，體現(xiàn)了懲罰性賠償?shù)墓ㄐ?。但懲罰性賠償畢竟包含著為受害人提供慰籍性救濟的一面，其主體雙方本身地位平等，并且賠償金又是支付給受害人的，體現(xiàn)了懲罰性賠償?shù)乃椒ㄐ浴?/p>

四、欺詐消費者行為的構(gòu)成要件有哪些？

隨著人們生活水平的逐步提高，消費能力日漸增加。與此同時，消費者與商家因購物所發(fā)生的糾紛也層出不窮，消費者被商家欺詐的情形屢見不鮮。那么，欺詐消費者行為的構(gòu)成要件是什么？賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？會面臨哪些法律責(zé)任？河北杜新月律師事務(wù)所王寶強律師解析。