一、出租車拒載怎么辦

若遇到出租車駕駛員拒載，可以通過撥打投訴熱線或者直接到各地運輸管理所舉報。
如果乘客有緊急情況，而出租車司機(jī)拒載行為使乘客因此造成損失的，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V，要求出租車司機(jī)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任，賠償乘客因此而造成的損失。
常見的這些行為，屬于拒載

1.車輛顯示停運標(biāo)志（暫停），駕駛員招攬乘客，得知乘客去向后拒絕載客的行為。

2.車輛處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕載客的行為。

3.車輛接受了調(diào)度中心電話預(yù)約，未準(zhǔn)點赴約并未提前告知乘客的行為。
《民法典》第八百一十條，從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。

引用法規(guī)
[1]《民法典》 第八百一十條

二、出租車有權(quán)拒載嗎

1.出租車駕駛?cè)藷o權(quán)拒載。

2.法律依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》 第四十條 出租汽車駕駛員在運營過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國家對駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為
（一）途中甩客或者故意繞道行駛；?
（二）不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備；
（三）不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求；
（四）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客；
（五）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)；
（六）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客；
（七）巡游出租汽車駕駛員拒載，或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點提供預(yù)約服務(wù)；
（八）巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違規(guī)收費；
（九）對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)。
出租汽車駕駛員有本條前款違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對其延期注冊。

引用法規(guī)
[1]《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》 第四十條

三、出租車拒載的法律依據(jù)是什么？

1.出租車駕駛?cè)藷o權(quán)拒載。

2.法律依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十條 出租汽車駕駛員在運營過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國家對駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為
（一）途中甩客或者故意繞道行駛；?
（二）不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備；
（三）不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求；
（四）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客；
（五）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)；
（六）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客；
（七）巡游出租汽車駕駛員拒載，或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點提供預(yù)約服務(wù)；
（八）巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違規(guī)收費；
（九）對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)。
出租汽車駕駛員有本條前款違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對其延期注冊。

引用法規(guī)
[1]《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》 第四十條