1、信用卡還不上想要辦理申請停卡停息，可以致電信用卡所屬行信用卡中心客服，提出停息掛賬申請，說明自身情況及無法還款的原因，根據(jù)銀行要求提交申請。

2、但是最終能否成功辦理停息掛賬，還需看銀行的決定。辦理停息掛賬的最基本的條件如下
1確實無力償還欠款。銀行會調(diào)查個人收入情況、負債情況等證據(jù)，以此評估還款能力。
2不能以失聯(lián)等方式躲避催收，避免銀行質(zhì)疑貸款人的還款意愿。即使逾期也應盡力還款，表示還款意愿。
3可以開具合理的證明給到銀行。

二、信用卡透支1萬沒錢還，如何申請分期停息？

1、逾期后您可以主動找銀行協(xié)商“個性化分期”或者“二次分期業(yè)務”，經(jīng)過友好協(xié)商達成協(xié)議，最高60期，停息分期，但一直屬于逾期狀態(tài)。

2、與銀行協(xié)商還款需要有較強的的金融知識、專業(yè)的法律知識以及一定的談判能力以及堅持不懈的精神，要多和銀行客服聯(lián)系，所以一般情況下個人用戶是很難與平臺銀行協(xié)商成功的。

三、信用卡欠的錢沒還，停息掛賬好申請的嗎？

1、整理自身債務，主動聯(lián)系
①首先無論是信用卡還是網(wǎng)貸，逾期后及時整理負債情況，總結自身與銀行協(xié)商能接受的最少分期情況，不要逃避催收。
②其次計算自己的負債，最好可以做一張表格后續(xù)協(xié)商過程中能用到。如果不知道如何查詢自己的負債可以打印信用報告或者信用卡客服電話咨詢，最好記錄。
③接著主動聯(lián)系銀行，告知自己有還款意愿，并說明原因無法一次性還清這筆債務，想申請個性化分期還款，說明自己能承擔的分期期數(shù)以及一些材料證明，讓銀行做好登記，再接銀行回訪電話。

2、證明自己的還款能力
銀行同意協(xié)商的根本是知道自己能收回欠款。所以，負債人要提供相應的工作證明、或者工資流水等資料，來表明自己有穩(wěn)定的工作或是收入來源，只要能夠給予分期，能夠每個月如期還款。只不過現(xiàn)在情況特殊，無法承受而已。

3、客服協(xié)商
①接到電話，首先先確認對方是否是銀行工作人員，記下工號。然后說明自己的情況。一般客服都會咨詢能還多少，分多少期，過程中銀行電話一定要接聽，如果要求提供證明，以銀行告知的方式為主。另一方面，防止銀行反悔，盡量要錄音，遇到惡意催收的，遇到銀行不同意的都盡量錄音。
②如果一直沒接到回復，可以再次找銀行協(xié)商，如果對方一直繞圈子，不同意分期還款，可以直接投訴!注意一定要問對方客服工號，這樣如果后面依然沒有人解決，你一定要再次打進去，找之前的客服詢問進程。

4、審核等結果
一般只要提供了證明材料，基本都會通過，審核通過后就是簽約還款協(xié)議，帶著身份證在信用卡取簽網(wǎng)點協(xié)議。