一、產(chǎn)品質(zhì)量保證合同怎么寫(xiě)？

甲方（供貨單位）乙方（購(gòu)貨單位）為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問(wèn)題，甲、乙 雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙要求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬(wàn)分之三。二、質(zhì)量保證基本措施（一）甲方承諾按照相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無(wú)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以乙方同類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。（二）甲方承諾遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。（三）甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核辦法等，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。（四）甲方承諾向社會(huì)和消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品。（五）甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn)，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗(yàn)合格證》。（六）在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。（七）甲方承諾向乙方提供24 小時(shí)技術(shù)支持電話及一年（從發(fā)貨之日起開(kāi)始算）的產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)，人為損壞除外。超過(guò)質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會(huì)收取相 應(yīng)的材料及維修服務(wù)費(fèi)用。三、質(zhì)量異常處理辦法（一）免費(fèi)保修范圍保修期內(nèi)按照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。（二）收費(fèi)維修范圍1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開(kāi)者，或其中任何部分被更替;

2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、 芯片被擊穿或損毀;

3、已過(guò)保修期或來(lái)歷不明的產(chǎn)品;

4、產(chǎn)品與采購(gòu)訂單記錄不符的;

5、使用不當(dāng)，保管不善造成損壞的;

6、沖撞錘擊，超負(fù)荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的;

7、不可抗拒力造成損壞的;

8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品;

9、其他不屬于免費(fèi)保修范圍的。（三）收費(fèi)方式1、甲方承諾十二個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)更換，三十六個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)維修,如須收費(fèi)的在乙方簽字確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，甲方開(kāi)始進(jìn)行維修和處理;

2、甲方修復(fù)好后會(huì)通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。四、換貨條件（一）按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。（二）產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。（三）甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，則甲方可以確定,乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。（四）甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，可進(jìn)行換貨。五、索賠條件產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三，由此給客戶造成的維修費(fèi)用可要求甲方索賠。六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。甲方（蓋章） 乙方（蓋章）經(jīng)辦人簽字 經(jīng)辦人簽字年 月 日 年 月 日以上就是產(chǎn)品質(zhì)量保證合同。

二、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何寫(xiě)，監(jiān)理原則是什么

一、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)怎么寫(xiě)

１、建筑工程施工質(zhì)量應(yīng)符合建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。

２、建筑工程施工質(zhì)量應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計(jì)文件的要求。

３、參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格。

４、工程質(zhì)量的驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評(píng)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

５、隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)形成驗(yàn)收文件。

６、涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)。

７、檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收

８、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)。

９、承擔(dān)見(jiàn)證取樣檢測(cè)及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測(cè)的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)。

１０、工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)。
二、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理原則
監(jiān)理工程師在進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則

１、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”工程質(zhì)量必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量要嚴(yán)格要求，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，應(yīng)堅(jiān)決返工，甚至推倒重建。

２、“一切為用戶服務(wù)”所謂用戶一是指工程的使用者，二是指下道工序是上道工序的用戶。一切為用戶服務(wù)是質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行的基本目標(biāo)，就工序而言，是不給下道工序造成麻煩和隱患，保證本工序的質(zhì)量；就產(chǎn)品而言，是通過(guò)監(jiān)理工作為業(yè)主提供高質(zhì)量的建筑工程。

３、“以預(yù)防為主”工程建設(shè)工序繁多，施工周期長(zhǎng)，控制工序質(zhì)量，以預(yù)防為主尤為重要。在各工序施工過(guò)程中，進(jìn)行抽樣檢測(cè)，統(tǒng)計(jì)分析，控制質(zhì)量動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定時(shí)，分析原因，采取措施，消除隱患，達(dá)到事先預(yù)防的目的。

４、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。

５、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范，監(jiān)理工程師在監(jiān)控和處理質(zhì)量問(wèn)題中，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)、正直、公正、不持偏見(jiàn)；遵紀(jì)、守法，杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、以理服人、熱情幫助。

三、建筑業(yè)質(zhì)量責(zé)任狀的寫(xiě)法和法律認(rèn)定

工程質(zhì)量責(zé)任狀應(yīng)按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)規(guī)程、上級(jí)有關(guān)文件，公司質(zhì)量管理規(guī)定的全部，并嚴(yán)格執(zhí)行日照分公司編制的《項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?nèi)控管理辦法》。嚴(yán)格按照國(guó)家頒發(fā)的施工驗(yàn)收規(guī)范，工程設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工，遵守公司工程質(zhì)量，并達(dá)到施工合同承諾的質(zhì)量等級(jí)。另外項(xiàng)目部對(duì)各級(jí)部門(mén)提出的質(zhì)量隱患，應(yīng)認(rèn)真及時(shí)整改，杜絕出現(xiàn)停工罰款，通報(bào)批評(píng)，扣分等情況，確保順利完成工程質(zhì)量目標(biāo)。
《中華人民共和國(guó)民法典》第八百零一條規(guī)定因施工人的原因致使建設(shè)工程質(zhì)量不符合約定的，發(fā)包人有權(quán)請(qǐng)求施工人在合理期限內(nèi)無(wú)償修理或者返工、改建。經(jīng)過(guò)修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
【溫馨提示】在文章的最后，聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)提醒，并不是每種情況都是客觀一致的，一個(gè)同類(lèi)型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險(xiǎn)。但真正的解決方案需要具體問(wèn)題具體分析，在復(fù)雜的情況下，建議盡快咨詢專(zhuān)業(yè)律師，獲得針對(duì)性解答！

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)民法典》 第八百零一條