一、經(jīng)營(yíng)管理人員的職權(quán)包括哪些？

你好 為你 解答 經(jīng)營(yíng)管理的職權(quán)包括哪些 這個(gè)問題。一、 目的明確經(jīng)營(yíng)部各工作人員的職責(zé)，層層管理、級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，提高公司產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)，并做為經(jīng)營(yíng)部各職員的工作職權(quán)及工作業(yè)績(jī)考核依據(jù)。二、 適用范圍適用于本公司客戶服務(wù)過程中所有銷售人員及相關(guān)人員的工作。三、 經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)構(gòu)工作范圍及執(zhí)行文件

3.1經(jīng)營(yíng)部由集團(tuán)公司直接領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)考核經(jīng)營(yíng)部的工作業(yè)績(jī)。

3.2經(jīng)營(yíng)部由銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)實(shí)施全面工作，實(shí)行銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)制。

3.3經(jīng)營(yíng)部下設(shè)市場(chǎng)銷售部、市場(chǎng)部、企劃部、公司直屬專賣部。

3.4經(jīng)營(yíng)部工作職責(zé)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開發(fā)公司營(yíng)銷產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品售后服務(wù)及量體訂制服務(wù)，廣告企劃，專賣店形象的設(shè)計(jì)和推廣，專賣店貨架、配件外加工成品，成品倉庫、公司專賣店（展廳）的管理。

3.5經(jīng)營(yíng)部執(zhí)行文件《組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)》；《市場(chǎng)管理工作程序》；《發(fā)貨管理工作程序》；《售后服務(wù)管理程序》；《企劃管理工作程序》；《文件檔案管理工作程序》；《成品倉庫管理程序》；《公司直屬專賣店展廳管理工作程序》；《團(tuán)體訂制服務(wù)工作程序》。四、職責(zé)與權(quán)限4.1銷售總監(jiān)職責(zé)

4.

1.1負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)部機(jī)構(gòu)各部門的各項(xiàng)工作。

4.

1.2負(fù)責(zé)制訂本部門完善的工作流程和服務(wù)循環(huán)體系。

4.

1.3負(fù)責(zé)本部門職員的工作考核，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定及請(qǐng)假、考勤、任免建議。

4.

1.4對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和分析，制定公司本年度銷售計(jì)劃和確定銷售策略。

4.

1.5負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督貨款的到位，及時(shí)催收應(yīng)收貨款。

4.

1.6代理銷售合同的評(píng)審和簽訂，督促合同的正確履行。

4.

1.7了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況及信用程度，收集并建立完整的客戶檔案。

4.

1.8了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握公司產(chǎn)品銷售及代理商專賣店信息反饋的分析和總結(jié)。

4.

1.9負(fù)責(zé)規(guī)范和管理產(chǎn)品銷售市場(chǎng)、控制處理竄貨的發(fā)生。

4.

1.10發(fā)貨、調(diào)換貨的管理和控制。

4.

1.11根據(jù)市場(chǎng)銷售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷手段。

4.

1.12每月提交部門月工作計(jì)劃及月總結(jié)報(bào)告。

4.

1.13每月主持召開經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)工作的例會(huì)，完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.2市場(chǎng)部區(qū)域主管職責(zé)與權(quán)限4.

2.1負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)專賣網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范，對(duì)客戶的要貨及時(shí)做出處理。

4.

2.2負(fù)責(zé)規(guī)范管理專賣店整體形象、店堂布置、服飾陳列、銷售管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、零售價(jià)格、廣告宣傳、顧客檔案、銷售反饋。

4.

2.3客戶銷售款的催收工作。

4.

2.4收集各代理商的銷售信息和庫存信息，對(duì)代理商、專賣店的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，每3天向銷售總監(jiān)匯報(bào)。

4.

2.5收集市場(chǎng)新開業(yè)專賣店的檔案，每月匯報(bào)銷售總監(jiān)。

4.

2.6保持與代理商，專賣店的思想溝通和交流，妥善處理、及時(shí)記錄客戶的有關(guān)建議并反饋銷售總監(jiān)及主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.

2.7完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.3售后服務(wù)科負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限4.

3.1配合相關(guān)部門負(fù)責(zé)所有客戶的調(diào)退貨處理。

4.

3.2負(fù)責(zé)處理顧客投訴，解答客戶提出的各種問題，填寫《顧客投訴記錄》并反饋給相關(guān)部門，對(duì)重大情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.

3.3收集產(chǎn)品售后信息，匯總后交銷售部經(jīng)理及銷售總監(jiān)。

4.

3.4協(xié)助配合其他銷售人員的工作。

4.

3.5完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.4團(tuán)體訂制科負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限4.

4.1負(fù)責(zé)團(tuán)體定制合同的評(píng)審簽訂。

4.

4.2負(fù)責(zé)安排量體人員進(jìn)行量體服務(wù)。

4.

4.3負(fù)責(zé)與團(tuán)體訂制客戶的溝通及跟單和發(fā)貨。

4.

4.4負(fù)責(zé)團(tuán)體訂制產(chǎn)品的返工、返修。

4.

4.5負(fù)責(zé)團(tuán)體訂制客戶的貨款回收。

4.

4.6完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.5企劃部負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限4.

5.1負(fù)責(zé)公司專賣店的平面設(shè)計(jì)和形象設(shè)計(jì)。

4.

5.2公司廣告資料的設(shè)計(jì)（產(chǎn)品畫冊(cè)、加盟手冊(cè)、VCD片、企業(yè)專刊、POP、彩旗、噴繪等）及有關(guān)公司形象標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。

4.

5.3策劃專賣店的統(tǒng)一促銷活動(dòng)。

4.

5.4負(fù)責(zé)組織編輯《專賣店管理手冊(cè)》。

4.

5.5完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.6專賣店設(shè)備管理負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限

4.

6.1負(fù)責(zé)對(duì)客戶所要求的店面設(shè)計(jì)、貨架噴繪進(jìn)行下單制作，監(jiān)督質(zhì)量和交貨限期，及時(shí)發(fā)貨。

4.

6.2收集客戶對(duì)噴繪、店面設(shè)計(jì)方案、貨架的反饋信息，包括質(zhì)量、形象等。

4.

6.3完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.7銷售統(tǒng)計(jì)職責(zé)與權(quán)限4.

7.1負(fù)責(zé)電腦錄入《匯總發(fā)貨單》，確保統(tǒng)計(jì)帳目的準(zhǔn)確性。

4.

7.2配合銷售總監(jiān)和銷售人員查詢銷售情況。

4.

7.3完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.8助理及信息管理員職責(zé)與權(quán)限4.

8.1負(fù)責(zé)審核公司西服廠發(fā)貨單的價(jià)格。

4.

8.2負(fù)責(zé)傳真省外《匯總發(fā)貨單》予客戶。

4.

8.3協(xié)助銷售總監(jiān)處理日常事務(wù)，督促機(jī)構(gòu)屬下各部門完成每天或每階段的工作，并把具體情況成文后及時(shí)反饋給銷售總監(jiān)及上級(jí)主管部門。

4.

8.4參與制定及督促執(zhí)行機(jī)構(gòu)內(nèi)的完善的工作流程。

4.

8.5管理好客戶檔案及物流檔案，整理信息材料并及時(shí)反饋給銷售總監(jiān)及上級(jí)主管部門。

4.

8.6負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部文件的打印、復(fù)??；妥善保存管理好經(jīng)營(yíng)部各種文件。

4.

8.7負(fù)責(zé)整理并起草月工作總結(jié)。

4.

8.8當(dāng)銷售總監(jiān)不在崗位時(shí)，代理執(zhí)行其工作，并把每天工作情況作好相應(yīng)的記錄，及時(shí)與銷售總監(jiān)及上級(jí)主管部門聯(lián)系，保持工作的協(xié)調(diào)及延續(xù)性。

4.

8.9完成上級(jí)主管交待的其它工作。

4.9倉庫主管職責(zé)

4.

9.1全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排倉庫工作，保證倉庫正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.

9.2負(fù)責(zé)管理成品出入過程。

4.

9.3熟悉倉庫產(chǎn)品儲(chǔ)存，及時(shí)向公司及銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)反映產(chǎn)品儲(chǔ)量。

4.

9.4負(fù)責(zé)倉庫人員具體工作的安排和管理。

4.

9.5負(fù)責(zé)倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物資安全。

4.

9.6配合和處理上級(jí)部門及相關(guān)部門的工作。

4.10倉庫保管員職責(zé)

4.

10.1負(fù)責(zé)保管倉庫所有物資。

4.

10.2負(fù)責(zé)倉庫的防火、防盜、防潮（濕）、防塵、防鼠工作。

4.

10.3負(fù)責(zé)整體規(guī)劃倉庫物品堆放區(qū)域，充分利用有限庫容，使原材料及產(chǎn)成品擺放整齊有序和通風(fēng)干燥，做到標(biāo)識(shí)明確，分區(qū)分類。

4.

10.4配合售后服務(wù)科及相關(guān)部門負(fù)責(zé)不合格品及顧客退貨的管理。

4.11公司直屬專賣店負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限

4.

11.1負(fù)責(zé)專賣店員工的人事管理（包括規(guī)范店員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語和店員請(qǐng)假的審批）。

4.

11.2負(fù)責(zé)直屬專賣店上貨（補(bǔ)貨）流程管理及監(jiān)督專賣店貨品盤點(diǎn)。

4.

11.3專賣店銷售情況的管理，每月把當(dāng)月專賣店銷售情況予以分析、總結(jié)、報(bào)予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.

11.4負(fù)責(zé)調(diào)配倉庫，保證專賣店的貨源供貨。

4.

11.5專賣店的整體形象和服飾的監(jiān)督和管理。好的管理不是用來解決問題的，而是用來防范問題的發(fā)生。遵循這一管理原則，我們?cè)O(shè)立這一管理框架后，僅僅是完成了工作的基礎(chǔ)，真正讓這一柜架在整個(gè)銷售市場(chǎng)的管理中發(fā)揮作用，就在于如何運(yùn)用和實(shí)施這一管理體系，這就需要公司遵守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)銷售行為，要求經(jīng)營(yíng)部所有人遵守工作業(yè)務(wù)流程，讓流程來管理一切市場(chǎng)銷售活動(dòng)，讓我們柒牌公司銷售管理達(dá)到與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的最終目的。

二、公司高管包括哪些人？

公司高管主要是指登記在工商局的公司管理人員。一般建議由核心創(chuàng)始人或大股東任職，為的是加強(qiáng)對(duì)公司的管理控制。
公司高管一般包括以下人員

1、董事董事長(zhǎng)執(zhí)行董事。由董事、董事長(zhǎng)組成的董事會(huì)，負(fù)責(zé)公司或企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指揮與管理，對(duì)公司股東會(huì)或企業(yè)股東大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2、法定代表人。在法律層面上，法定代表人行為等同于公司行為，是公司意志的具體體現(xiàn)人，由董事長(zhǎng)執(zhí)行董事或經(jīng)理擔(dān)任，在法律層面對(duì)公司的所有行為、結(jié)果負(fù)責(zé)。

3、監(jiān)事。由于公司股東分散，專業(yè)知識(shí)和能力差別很大，為了防止董事會(huì)、經(jīng)理濫用職權(quán)，損害公司和股東利益，就需要在股東大會(huì)上選出監(jiān)事，代表股東大會(huì)行使監(jiān)督職能。

三、全國(guó)人大的職權(quán)包括哪些，有哪些相關(guān)規(guī)定

我國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)的法定職權(quán)根據(jù)我國(guó)《憲法》的規(guī)定，包括有修改憲法；監(jiān)督憲法的實(shí)施；制定和修改刑事、民事、國(guó)家機(jī)構(gòu)的和其他的基本法律；選舉中華人民共和國(guó)主席、副主席等。