一、快遞丟失貨物，快遞公司是否可以免責(zé)

1.快遞丟失貨物的，如果是在送達(dá)到收貨人之前丟失的，快遞公司是需要承擔(dān)責(zé)任的，要依據(jù)寄件人是否保價(jià)確定怎么賠償。

2.《中華人民共和國(guó)刑郵政法》第四十五條　郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

3.第四十六條　郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償
（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

4.郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)刑郵政法》 第四十五條
[2]《中華人民共和國(guó)刑郵政法》 第四十六條
[3]《中華人民共和國(guó)刑郵政法》 第四十七條

二、快遞丟失后，快遞公司能否免責(zé)？

1、快遞丟失如果具有不可抗力因素的，快遞公司可部分或者全部免除責(zé)任。寄件人與快遞公司之間成立合同關(guān)系，快遞服務(wù)合同中約定的免責(zé)條款是快遞公司單方制定的免除己方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的格式條款，在簽訂合同時(shí)，需盡到告知義務(wù)。

2、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。

3、在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。

三、快遞丟件的賠償

只能看情況的，貨物丟失肯定是運(yùn)輸人的責(zé)任，賠償是免不了的，但照價(jià)卻是不可能的。 運(yùn)輸行業(yè)里的行規(guī)是損壞丟失了貨物，運(yùn)輸方按照運(yùn)價(jià)的幾倍賠付，一般不超過(guò)4倍，或按照毛重來(lái)賠，如20元/公斤?？傊r遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于貨值。更要命的是，法院是支持這個(gè)主張的，其法理是公平原則。運(yùn)輸人只收相當(dāng)于貨值百分之幾或百分之十幾的報(bào)酬，卻全額賠償顯失公平。所以，對(duì)高價(jià)值的貨物或易于銷贓的貨物，運(yùn)輸保險(xiǎn)是不可少的。以上就是快遞丟件怎么賠償?shù)南嚓P(guān)解答

四、快遞公司郵丟了信用卡，導(dǎo)致一天損失500元，怎么辦？

要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明，否則最高可以要求賠償實(shí)際物品價(jià)值并退回郵費(fèi)。快遞丟失的，首先按照快遞合同（見(jiàn)快遞單背面）的約定進(jìn)行賠償。

1.當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒(méi)有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償，包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來(lái)賠償，但是最多不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會(huì)賠償。

2.對(duì)于保價(jià)的比平?？爝f快的快件，按照保價(jià)金額的百分之二來(lái)收保價(jià)費(fèi)，當(dāng)快件被弄丟了，應(yīng)該按照被報(bào)價(jià)的金額來(lái)賠償。保價(jià)的一件快遞最高賠償一萬(wàn)元。

3.如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過(guò)程中被弄丟了，處理就比較簡(jiǎn)單了，直接找網(wǎng)上的賣家向其說(shuō)明情況，賣家就會(huì)處理，或者是補(bǔ)發(fā)一件?；蛘呤侵苯油丝睢Ｈ绻u家不處理或者是不滿意處理得方法，進(jìn)行多次溝通無(wú)效的可以直接請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的官方進(jìn)行處理。

4..如果是自己寄的快遞，處理起來(lái)會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜，首先要拿住郵東西時(shí)的快遞單號(hào)還有當(dāng)時(shí)的憑證去當(dāng)?shù)氐目爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如果對(duì)快遞點(diǎn)的處理結(jié)果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進(jìn)行直接投訴。如果對(duì)快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒(méi)按照實(shí)現(xiàn)商量的辦法來(lái)解決，可以直接請(qǐng)求司法介入調(diào)查。