醫(yī)療事故糾紛如何處理?
一、醫(yī)療事故糾紛如何處理
1. 醫(yī)療糾紛發(fā)生后,當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人應(yīng)積極做好解釋工作,以利糾紛及時(shí)解決。當(dāng)患者或家屬不能理解或接受時(shí),當(dāng)事人可以自愿填寫(xiě)醫(yī)療糾紛處理委托書(shū),科主任簽署意見(jiàn),委托醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員處理。
2. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報(bào)告后,應(yīng)立即組織人員對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查核實(shí),得出初步結(jié)論,同時(shí)封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品,將情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,向家屬通報(bào)、解釋,并組織力量維護(hù)工作秩序。
3. 較為復(fù)雜的醫(yī)療糾紛由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人根據(jù)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員的報(bào)告,提出初步處理意見(jiàn),并向患者通報(bào)、解釋。
4. 醫(yī)療糾紛發(fā)生后需市衛(wèi)生局出面協(xié)調(diào)解決的,由醫(yī)院相關(guān)職能科室填寫(xiě)醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理委托書(shū),院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)簽字后,委托市衛(wèi)生局處理,具體由市衛(wèi)生局醫(yī)政科負(fù)責(zé)。
二、工傷糾紛仲裁處理的技巧
1、工傷待遇糾紛案件,按以下情形處理
1如果工傷職工或者其近親屬對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的工傷保險(xiǎn)待遇有異議的,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議,也可以依法向人民法院提起行政訴訟;
2工傷職工和用人單位,就工傷賠償問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議的,勞動(dòng)者可以向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁解決爭(zhēng)議。
2、法律依據(jù)
《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第二十七條
勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為一年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。
前款規(guī)定的仲裁時(shí)效,因當(dāng)事人一方向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利,或者向有關(guān)部門請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì),或者對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時(shí)起,仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算。
因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由,當(dāng)事人不能在本條第一款規(guī)定的仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁的,仲裁時(shí)效中止。從中止時(shí)效的原因消除之日起,仲裁時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。
勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的,勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受本條第一款規(guī)定的仲裁時(shí)效期間的限制;但是,勞動(dòng)關(guān)系終止的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起一年內(nèi)提出。
引用法規(guī)
[1]《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》 第二十七條
三、財(cái)產(chǎn)糾紛無(wú)法協(xié)商怎么處理醫(yī)療糾紛協(xié)商處理
醫(yī)療糾紛協(xié)商處理的步驟一般分為三步
第一,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,首先醫(yī)患雙方可以進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,達(dá)成協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。
第二,如果雙方協(xié)商不成,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。請(qǐng)求進(jìn)行醫(yī)學(xué)鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果,協(xié)調(diào)雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。達(dá)成調(diào)解協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。
第三,如果不服協(xié)調(diào),可以向法院提起訴訟,也可以跳過(guò)第一、第二,直接向法院起訴。法院會(huì)根據(jù)案情,委托鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行司法鑒定。并根據(jù)鑒定結(jié)果,做出依法判決。
四、財(cái)產(chǎn)糾紛無(wú)法協(xié)商處理的處理方法
醫(yī)療糾紛協(xié)商處理的條件1、患方合法主體為患者本人或其授權(quán)代理人;未成年人的監(jiān)護(hù)人;無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力患者的監(jiān)護(hù)人;死者的合法繼承人;
2)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主體為建立醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其法人;
3)、協(xié)議應(yīng)當(dāng)為雙方自愿,不得有欺詐、脅迫等行為;
4)、協(xié)議條款不違背我國(guó)法律。
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