鞋子三包政策
一、鞋子質(zhì)量三包指的是什么三包規(guī)定?
鞋子質(zhì)量三包是指包修、包退、包換。三包期限客戶購(gòu)買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(即銷售憑證所標(biāo)示購(gòu)買之日起計(jì)),全真皮布料的運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)月,非真皮面料的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋一個(gè)月為三包期。
1、包退客戶購(gòu)買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(即銷售憑證所標(biāo)示購(gòu)買之日起計(jì)),如出現(xiàn)因挑選不當(dāng)未穿過(guò),新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。
2、包換三包期限內(nèi),凡出現(xiàn)以下問(wèn)題給予包換
1、正常使用而出現(xiàn)斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。
2、正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時(shí),憑修理記錄和證明包退換。
3、包修三包期限內(nèi),正常使用情況下出現(xiàn)開(kāi)膠、脫線、斷線、跟面脫落問(wèn)題者,憑銷售憑證可給予免費(fèi)修理。
(注三包期限過(guò)后,消費(fèi)者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理,我司將收取基本的成本費(fèi)用)。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條 ,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。
引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十三條
二、鞋的三包法怎么規(guī)定的
鞋的三包法規(guī)定一、包修
1、全天然皮革三個(gè)月;
2、人造革面或者布面兩個(gè)月;
二、包換
1、未穿過(guò)的新鞋因以下質(zhì)量問(wèn)題,予以包換;
2、售出一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)以下問(wèn)題的鞋子,予以包換;
三、包退
1、屬包換原因1的,若無(wú)同貨號(hào)或同款式可換,以原價(jià)退錢給消費(fèi)者;
2、屬包換原因2的,若無(wú)同貨號(hào)或同款式可換,以原價(jià)扣除每日0、
5%的折扣費(fèi)退錢給消費(fèi)者;
3、在第一個(gè)月內(nèi)兩次修理無(wú)效者,可酌情按原價(jià)每日0、
5%收取折扣費(fèi),予以退貨。
法律依據(jù)
《國(guó)家新三包規(guī)定》
第三條列入目錄的產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。
銷售者與生產(chǎn)者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。
引用法規(guī)
[1]《國(guó)家新三包規(guī)定》 第三條
三、三包政策的規(guī)定
三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“退貨、更換、維修”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。三包政策對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。
1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒(méi)有說(shuō)明的;
2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;
4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;
5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條
消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第八條
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