一、鞋子質(zhì)量三包是指商家在三包規(guī)定范圍內(nèi)對鞋子進行三包的制度。

鞋子質(zhì)量三包是指包修、包退、包換。
三包期限客戶購買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)（即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計），全真皮布料的運動鞋三個月，非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。

1、包退客戶購買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)（即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計），如出現(xiàn)因挑選不當(dāng)未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。

2、包換三包期限內(nèi)，凡出現(xiàn)以下問題給予包換

1、正常使用而出現(xiàn)斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。

2、正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時，憑修理記錄和證明包退換。

3、包修三包期限內(nèi)，正常使用情況下出現(xiàn)開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費修理。
（注三包期限過后，消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理，我司將收取基本的成本費用）。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》第二十三條 ，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

引用法規(guī)
[1]《消費者權(quán)益保護法》 第二十三條

二、鞋的三包法

鞋的三包法規(guī)定
一、包修

1、全天然皮革三個月；

2、人造革面或者布面兩個月；
二、包換

1、未穿過的新鞋因以下質(zhì)量問題，予以包換；

2、售出一個月內(nèi)出現(xiàn)以下問題的鞋子，予以包換；
三、包退

1、屬包換原因1的，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者；

2、屬包換原因2的，若無同貨號或同款式可換，以原價扣除每日0、

5%的折扣費退錢給消費者；

3、在第一個月內(nèi)兩次修理無效者，可酌情按原價每日0、

5%收取折扣費，予以退貨。
法律依據(jù)
《國家新三包規(guī)定》
第三條列入目錄的產(chǎn)品實行誰經(jīng)銷誰負責(zé)三包的原則。
銷售者與生產(chǎn)者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。

引用法規(guī)
[1]《國家新三包規(guī)定》 第三條