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網(wǎng)購買到假貨怎么投訴? 直播間買到假貨投訴有用嗎怎么辦買到假貨怎么辦

法律咨詢網(wǎng)2023-07-12 11:04:42損害賠償1589
網(wǎng)購買到假貨怎么投訴? 直播間買到假貨投訴有用嗎怎么辦買到假貨怎么辦

一、網(wǎng)購買到假貨如何投訴?

專業(yè)分析
根據(jù)你說的關(guān)于網(wǎng)購買到假貨怎么投訴嗎的問題提供如下回答希望可以幫到你。
當(dāng)事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán),請求法院判令對方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。
一、當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書,并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的,應(yīng)寫明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當(dāng)事人是單位的,應(yīng)寫明單位名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。起訴書正文應(yīng)寫明請求事項(xiàng)和起訴事實(shí)、理由,尾部須署名或蓋公章。
二、根據(jù)"誰主張誰舉證"原則,原告向法院起訴應(yīng)提交下列材料

1、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護(hù)照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證等證據(jù)的原件和復(fù)印件;企業(yè)單位作為原告的應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證明等材料的復(fù)印件。

2、證明原告訴訟主張的證據(jù)。如合同、協(xié)議、債權(quán)文書(借條、欠條等)、收發(fā)貨憑證、往來信函等。
三、當(dāng)事人向法院提交書證,應(yīng)填寫一式兩份證據(jù)清單,詳細(xì)列明提交證據(jù)的名稱、頁數(shù)。證據(jù)經(jīng)法院承辦人核對后,由承辦人在證據(jù)清單上簽字蓋章,一份交當(dāng)事人,一份備案。
四、立案庭在當(dāng)事人履行必須的手續(xù)和交齊有關(guān)證據(jù)材料之后,在七天內(nèi),對符合立案條件的,辦理立案手續(xù);對不符合立案條件的,依法裁定不予受理。
五、當(dāng)事人應(yīng)在收到受理通知書之日起七天內(nèi)預(yù)交案件受理費(fèi)和其他訴訟費(fèi)用,如確有困難,可在預(yù)交期內(nèi)向本院提出減、緩、免交的書面申請,逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批準(zhǔn)而仍不預(yù)交的,本院將裁定按自動撤訴處理。
六、立案手續(xù)后,案件由法院排期開庭,當(dāng)事人應(yīng)服從法院的各項(xiàng)工作安排,并于結(jié)案后到財(cái)務(wù)室結(jié)算訴訟費(fèi)用,多退少補(bǔ)。

二、直播商家賣假貨,電商買到假貨如何投訴?

一直以來我們國家都規(guī)定了投訴的制度,在各行各業(yè)進(jìn)行投訴的話都是非常有用的,一方面可以監(jiān)督他們的工作,另外一方面也可以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,比如說現(xiàn)實(shí)中容易出現(xiàn)的消費(fèi)者拿到假貨的狀況,那么,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定電商買到假貨怎么投訴?
一、根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定電商買到假貨怎么投訴?
如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請售后來索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報(bào)賣家的假貨商品。
如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
某專業(yè)人士說,在明知情況下售賣假貨,已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐。維權(quán)中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,他建議消費(fèi)者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下,去法院起訴。并且第三方平臺應(yīng)該對店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,第三平臺應(yīng)該首先要求店鋪對消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償;同時,為防止有質(zhì)量問題的商品再次進(jìn)入市場,電商平臺應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制,對于有質(zhì)量問題的商品,在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
二、網(wǎng)購發(fā)生糾紛怎么辦

1、網(wǎng)站投訴
各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時反映情況。

2、網(wǎng)上報(bào)案
一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時向公安部門報(bào)案,請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案,也可電話報(bào)警。

3、消協(xié)投訴
與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定電商買到假貨怎么投訴這個問題,如果在電商那里買到假貨的話,進(jìn)行投訴是可以到購買,物品的網(wǎng)站平臺上進(jìn)行投訴的,除了這種投注方式,還包括消費(fèi)者協(xié)會的投訴,這個應(yīng)當(dāng)按照屬地管轄的原則,向票據(jù)蓋章的所在地部門進(jìn)行投訴。

三、直播間買到假貨投訴有用嗎怎么辦

打電話查詢當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T的電話,然后打電話投訴,會有人來檢驗(yàn)東西,如果真的是假的,廠家要賠償你大概10倍的錢.
或者你 可以打造假水的廠商的電話,約他們的人談賠償問題,就說如果不賠你就要投訴工商,到時又可能會導(dǎo)致他們停產(chǎn).當(dāng)然如果你有這個勇氣的話.
我曾經(jīng)買的伊利的酸奶里面有異物,就是這樣和廠家談判,一杯酸奶最后賠償我500.這不只10倍了.如果要談判記住要講技巧.不咬被他們嚇住.也不要在沒談好時把水還給他們.以上便是買到假貨怎么辦的相關(guān)

四、電商直播違規(guī)和買到假貨怎么辦?

一直以來我們國家都規(guī)定了投訴的制度,在各行各業(yè)進(jìn)行投訴的話都是非常有用的,一方面可以監(jiān)督他們的工作,另外一方面也可以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,比如說現(xiàn)實(shí)中容易出現(xiàn)的消費(fèi)者拿到假貨的狀況,那么,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定電商買到假貨怎么投訴?
一、根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定電商買到假貨怎么投訴?
如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請售后來索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報(bào)賣家的假貨商品。
如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
某專業(yè)人士說,在明知情況下售賣假貨,已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐。維權(quán)中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,他建議消費(fèi)者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下,去法院起訴。并且第三方平臺應(yīng)該對店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,第三平臺應(yīng)該首先要求店鋪對消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償;同時,為防止有質(zhì)量問題的商品再次進(jìn)入市場,電商平臺應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制,對于有質(zhì)量問題的商品,在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
二、網(wǎng)購發(fā)生糾紛怎么辦

1、網(wǎng)站投訴
各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時反映情況。

2、網(wǎng)上報(bào)案
一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時向公安部門報(bào)案,請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案,也可電話報(bào)警。

3、消協(xié)投訴
與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定電商買到假貨怎么投訴這個問題,如果在電商那里買到假貨的話,進(jìn)行投訴是可以到購買,物品的網(wǎng)站平臺上進(jìn)行投訴的,除了這種投注方式,還包括消費(fèi)者協(xié)會的投訴,這個應(yīng)當(dāng)按照屬地管轄的原則,向票據(jù)蓋章的所在地部門進(jìn)行投訴。

五、直播間買到假貨被騙商家不給退款可以打工商投訴嗎

直播賣假貨的可以去工商部門或者到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴舉報(bào)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。

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