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山東省建設(shè)工程質(zhì)量投訴找哪個(gè)部門(mén)?

法律咨詢網(wǎng)2023-06-28 11:05:44損害賠償927
山東省建設(shè)工程質(zhì)量投訴找哪個(gè)部門(mén)?

一、山東省建設(shè)工程質(zhì)量投訴找哪個(gè)部門(mén)?

山東省建設(shè)工程質(zhì)量投訴找山東省建設(shè)工程質(zhì)量投訴中心。省直有關(guān)部門(mén)的工程質(zhì)量投訴受理工作,由各部門(mén)根據(jù)具體情況指定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。市(地)及以下建設(shè)行政主管部門(mén)也要成立相應(yīng)工程質(zhì)量投訴機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)受理本轄區(qū)內(nèi)的工程質(zhì)量投訴,并辦理上級(jí)批辦的投訴。

二、我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門(mén)有哪些?如何受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門(mén)?

專(zhuān)業(yè)分析
我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門(mén)有工商行政管理部門(mén)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門(mén)、商檢部門(mén)和人民法院。
國(guó)務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面,對(duì)國(guó)家工商行政管理局和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下

1、在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中,凡屬產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題,均由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及其所屬各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的,工商行政管理機(jī)關(guān)予以配合。

2、在市場(chǎng)管理和商標(biāo)管理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)摻假產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品的違法行為,由工商行政管理機(jī)構(gòu)查處,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)予以配合。

3、在市場(chǎng)上倒賣(mài)、騙賣(mài)劣質(zhì)商品的行為,凡屬工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的,由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處;需要質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)協(xié)助的,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)予以協(xié)助。凡是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)發(fā)現(xiàn)的,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)予以查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的,工商行政管理機(jī)關(guān)予以協(xié)助。同一問(wèn)題,不得重復(fù)處理。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)是保護(hù)消費(fèi)者利益的社團(tuán)組織,涉及的面比較廣,并掛靠工商行政管理部門(mén),解決問(wèn)題相應(yīng)比較容易,所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
企業(yè)主管部門(mén)是企業(yè)的上級(jí)主管單位,直接制約下屬企業(yè)。向它投訴質(zhì)量問(wèn)題,容易得到解決。
對(duì)不易解決的商品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者也可以直接向人民法院起訴。

三、質(zhì)量問(wèn)題投訴哪個(gè)部門(mén),法律上如何認(rèn)定

質(zhì)量問(wèn)題投訴可以找以下部門(mén)下

1、工商行政管理部門(mén),可以到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局管理局進(jìn)行投訴;

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén),負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作;

3、消費(fèi)者協(xié)會(huì),消費(fèi)者可以選擇到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴;

4、企業(yè)主管部門(mén),可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門(mén)投訴;

5、商檢部門(mén),主管全國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)工作;

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下

1、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最高可以獲得原產(chǎn)品價(jià)格的十倍賠償;

2、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為,消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元;

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失;

5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后,聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)提醒,并不是每種情況都是客觀一致的,一個(gè)同類(lèi)型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險(xiǎn)。但真正的解決方案需要具體問(wèn)題具體分析,在復(fù)雜的情況下,建議盡快咨詢專(zhuān)業(yè)律師,獲得針對(duì)性解答!

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

四、質(zhì)量問(wèn)題去哪個(gè)部門(mén),法律上是如何確定的

專(zhuān)業(yè)分析

1、找工商管理部門(mén)。

2、如果消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況下可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T(mén)進(jìn)行投訴。我國(guó)的法律中也規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者不僅要生產(chǎn)和銷(xiāo)售合法正規(guī)的產(chǎn)品,同時(shí)也是不能有欺詐銷(xiāo)售的行為,如果消費(fèi)者在日常中遭遇到欺詐行為后也是需要保存好相關(guān)的證據(jù),同時(shí)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條
經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;
(六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十六條

五、房屋質(zhì)量有問(wèn)題找哪個(gè)部門(mén)兒

1、如果發(fā)現(xiàn)是質(zhì)量問(wèn)題,首先找開(kāi)發(fā)商,因?yàn)橘?gòu)房者與開(kāi)發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開(kāi)發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商,對(duì)商品房質(zhì)量承擔(dān)終責(zé)任。開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房者賠償,開(kāi)發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。

2.如開(kāi)發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_(kāi)發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)主管部門(mén)投訴。住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對(duì)房屋進(jìn)行鑒定,其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
法律依據(jù)
《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條
因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用,買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。
交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi),出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。

引用法規(guī)
[1]《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》 第十三條

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